jueves, 31 de marzo de 2011
GUERRA DE MARCAS: ODIO, TRAICION Y MENTIRAS
Artículo recomendado por la alumna Fiorella Rapisarda La historia de Adidas y Puma puede ser calificada como apasionante. Hablamos de dos hermanos alemanes, Adolf y Rudolf Dassler, que unieron sus talentos para crear un verdadero imperio deportivo, y hasta hicieron alianzas con el nazismo.Si de leyendas se trata, esta, que incluye a dos hermanos, es una de las más apasionantes. Estamos hablando de Adolf y Rudolf Dassler, dos hombres que forjaron juntos un imperio en lo que respecta a la indumentaria deportiva.Pero esta historia tiene encuentros y desencuentros, dado que en pleno auge, el nazismo los separó y cada uno siguió su propio camino, dando origen a sus respectivas nuevas empresas ubicadas a tan solo 500 metros de distancia. Adolf fundó Adidas y Rudolf dio origen a Puma. La competencia fue acérrima, e incluyó traición, espionaje y una incansable lucha de 60 años que llegó a dividir a todo un pueblo.Pocos imaginarían que dos hermanos de clase humilde, creando calzados deportivos de lona en el lavadero de la casa, podrían llegar a generar un verdadero monstruo de la industria deportiva.Así fue como en 1920, Adolf Dassler tenía el sueño de concebir una fábrica de zapatillas ante la incrédula mirada de sus padres. Adolf, el menor de los hermanos, era un meticuloso artesano que se ocupaba de diseñar los calzados, los cuales cada vez parecían mas profesionales. Su talento y esfuerzo estaba a la vista, aunque le costaba ganar dinero debido a sus pocas aptitudes comerciales. Por eso, en 1924, su hermano Rudolf, dos años mayor, se sumó para hacerse cargo de la faceta financiera de la empresa. Rápidamente, gracias a su capacidad mercantilista, logró vender cientos de pares de zapatillas a los vecinos del pueblo, e innumerables cantidades botines de fútbol a equipos de ligas regionales de Alemania.De esa forma, los Dassler comenzaban a generar sus primeros dividendos, y debido a la gran calidad de los botines, cada vez más equipos de Alemania de mayor renombre recurrían a ellos.Lo mismo pasaba con los aficionados, quienes también querían usar los novedosos calzados de cuero que utilizaban sus ídolos. La demanda comenzó a crecer súbitamente, por lo que los Dassler ahora ya manejaban una gran empresa a nivel nacional con casi 100 empleados. Pero lo mejor para ellos estaría por venir.En 1933, llega Adolf Hitler al poder. Los hermanos enseguida supieron que el arribo del nuevo régimen les iba a abrir una nueva e importante puerta para crecer aún más. Calcularon que tendrían mucho éxito y oportunidades, ya que los nazis eran grandes aficionados al deporte. Se necesitarían muchas zapatillas deportivas, y con el talento creativo de Adi y la genialidad comercial de Rudi, la empresa Dassler podía cubrir esa demanda y acrecentar aún más el ya implacable éxito de la marca.Como estrategia, los hermanos decidieron afiliarse al partido nazi. Bajo el guiño del propio Hitler, instantáneamente la empresa se benefició por el gran apoyo que el gobierno le daba al deporte, la mejor manera que tenía el hitlerismo para reclutar jóvenes al nacional socialismo.Todo el ejército hitleriano tenía un par de zapatillas de entrenamiento creada por los hermanosDassler. Pero el gran salto de calidad de la empresa llegaría recién en los Juegos Olímpicos deBerlín, en 1936. Personalmente, Adi Dassler fue a ofrecerle a Jessy Owens, el atleta mas destacado de Estados Unidos, las zapatillas para correr hechas a mano y con clavos en la suela.Owens quedó deslumbrado por el diseño y la comodidad del calzado, y así se convertiría en el primer atleta patrocinado por una marca. Mientras Alemania protagonizaba una cruenta guerra, los Dasslerganaban una nueva batalla comercial, porque sus zapatillas superaban las fronteras y ahora ingresaban con notoriedad en el difícil mercado norteamericano. Al poco tiempo, los hermanos fueron reclutados para formar parte del ejército nazi. Adi, quien no era demasiado apego a esa ideología, aludió que no podía dejar la empresa y volvió a su trabajo. En cambio, Rudolf, ferviente seguidor de la política de Hitler, continuó prestando servicio, mientras su hermano ahora se erigía como el alma máter solitaria de la empresa. Así fue como la primera pelea entre los Dassler se generó durante la guerra. Rudolf nunca concibió que su hermano desertara del ejército y lo calificó públicamente de traidor a la patria. Su ataque no terminó allí. Al poco tiempo lo acusó de planear quitarle sus derechos en la fábrica. Ese primer quiebre con tinte político provocó que los hermanos dejaran de hablarse por varios meses.Con el final de la guerra mundial, Rudolf volvió a la empresa. Allí se enteró que Adi ya había logrado equipar no solo a los principales atletas alemanes sino a las más grandes figuras del atletismo norteamericano, de cara a los Juegos de Helsinski 1940.De esa manera, Adi le demostraba a su hermano que durante el tiempo de su ausencia, la empresa se había hecho mucho más fuerte. Lejos de alegrarse por el crecimiento de la fábrica, Rudolf intentó retomar el control comercial de la empresa como en los viejos tiempos, sin embargo Adi no se lo permitió, alegando con claras pruebas que ahora él también tenía un comprobado talento para ocuparse de las tareas financieras. Las peleas entre Adolf y Rudolf cada vez eran más fuertes. En esa misma proporción, la empresa seguía creciendo, generando millones, y siendo ahora una de las más exitosas fábricas textiles de toda Europa. Aquel sueño de los Dassler, que nació en un viejo lavadero escondido en el ignoto pueblo de Herzogenaurach, era una realidad. Sin embargo, los hermanos ya no se dirigían la palabra.Un día, sorprendentemente, Rudolf fue encarcelado y extraditado a Estados Unidos. Allí le dijeron que alguien cercano a él lo había denunciado por tener contactos con la Gestapo durante el conflicto bélico. Rudolf no tuvo dudas que su hermano lo había inculpado, y mientras Rudi todavía seguía detenido en una cárcel americana, Adi continuaba ampliando el imperio de ropa deportiva. Ahora la empresa Dassler se extendía al mercado del béisbol, fútbol norteamericano y básquet, sin conocer límites.Luego de un año de purgar entre las rejas, Rudolf finalmente logró la libertad. De regreso aAlemania, acusó a su hermano de haberlo traicionado. Adi negó todo, y en cambio, le dijo que debía estar contento porque en su ausencia había hecho aun más grande a la firma que todavía compartían. La situación se hizo insostenible, y finalmente ambos acordaron dividir la empresa. Los hermanos le dieron elegir a sus empleados con quien querían trabajar en el futuro y decirlo abiertamente, con la premisa de que ninguno de ellos se sentiría ofendido cualquiera fuera la decisión. Así fue como la marca Dassler se disolvió como empresa. A las pocas semanas, Adi Dassler, uniendo las primeras sílabas de su nombre y apellido, creó Adidas, mientras que Rudolf, haciendo el mismo juego de palabras, originó Ruda, que al poco tiempo pasó a llamarse Puma. Ambas empresas, cual cercanos cuarteles enemigos, se ubicaron a solo 500 metros de distancia. La batalla comenzaba.El primer enfrenamiento de Adidas y Puma fue conquistar a la Selección de Alemania. El técnico germano se reunió con Puma, pero Rudolf no hizo una oferta convincente. Al entrenador solo le bastó caminar 5 cuadras para escuchar otra propuesta, y así fue como Adidas se quedó con la exclusividad de los botines con tapones especiales para el suelo húmedo de Suiza, con los que los teutones ganaron el mundial del 54. Adidas se consagraba como marca internacional. Adi festejó a lo grande su primer gran triunfo en solitario, dedicándole la victoria a su hermano Rudolf, quien inmediatamente acusó a Adi de plagio, alegando que los tapones para superficies húmedas habían sido un invento de Puma, dos años antes, en 1952. Rudolf quería venganza, y empezó a realizar tareas de espionaje dirigidas a la empresa de su hermano. “Odio a los traidores pero me encanta la traición”, decíaRudolf, quien sabía que ahora debería buscar un gran campeón de manera inminente para revertir la situación. En 1970, Adidas y Puma luchaban por Pelé. La batalla por conquistar los pies del moreno crack brasileño fue tan encarnizada que los hermanos volvieron a hablarse después de 16 años para pactar un acuerdo tácito en el que dejaban claro que ninguno se acercaría al jugador para tentarlo.Sentido por viejas traiciones, Rudolf rompió el pacto, y envió a su hijo Armin a México con una valija con 100.000 dólares para que Puma finalmente firmara contrato con el mejor jugador del momento. Cuatro años más tarde, Rudolf realizó una jugada parecida para que Puma logre el auspicio del holandés Johann Cruyff, impidiéndole por contrato utilizar la camiseta naranja con las tres tiras características de Adidas.En 1978, Rudolf se enfermó gravemente. En sus últimos días de vida intentó arreglar las cosas conAdi. El presidente de Puma quería ver aunque fuera por última vez a su hermano, el pope de Adidas, pero no lo logró. Adi ni siquiera asistió al velatorio. Cuatro años más tarde, en 1982, falleció Adi, quien fue sepultado en el mismo cementerio donde descansaba su hermano. El pueblo de Herzogenaurach llegó a entender la real magnitud del odio que existió entre los hermanos al conocerse una carta donde Adi pedía expresamente que lo enterraran lo más alejado posible del cuerpo de Rudolf. Durante la década de los 80, ya sin Adolf ni Rudolf, las marcas Adidas y Puma continuaron funcionando con los hijos de ambos como principales directivos. Los sucios trabajos de espionaje continuaron. Conocido fue el hecho que data que cuando Adidas estaba a punto de firmar un millonario contrato con el tenista Boris Becker, apareció días antes Puma con una cifra superior a la que escondidamente pretendía ofrecer la competencia.El conflicto continuó cuando Lothar Matheus fue transferido al Bayern Munich de Adidas. Detalle no menor fue el hecho de que el crack llegó a pelearse fuertemente con su propio padre, quien trabajaba en Puma. Luego, para remediar la situación y a fin de recomponer el herido espíritu de su familia,Matheus acordó con las autoridades de su nuevo equipo ser el único futbolista del Bayern Munich que usaría botines marca Puma. La eterna guerra entre Adidas y Puma tuvo su merecido enfrentamiento directo en el mundial de Alemania 2006. Los dos grandes viejos adversarios se vieron las caras por primera vez en una final del mundo y en su tierra de origen como escenario. Fue Puma, con Italia, quien se impuso ante laFrancia de Adidas. Ese triunfo, en la mitad felina de Herzogenaurach, fue calificado como “la venganza del espíritu de Rudolf sobre el fantasma traidor de Adi”. Finalmente, como si tratara de una película que debe terminar con final feliz, en 2009, en conmemoración al día internacional de la paz, los directivos de Adidas y Puma se reunieron por primera vez en su historia para firmar un pacto de amistad. Ambas marcas se unieron para organizar un evento deportivo y social patrocinado en igual proporciones, llamado “Un día de Paz”. Allí, empleados de Puma y Adidas jugaron un partido mezclado, echando finalmente un manto de piedad sobre 90 años de incesante guerra entre los hermanos fundadores de las firmas más grandes de la industria textil alemana.Esta fue la historia de Adidas y Puma, una novela de marcas, traición, política, competencia, sangre, éxito y odios Por Federico Medina
miércoles, 30 de marzo de 2011
Procter & Gamble es la Empresa Nº 1 de Consumo Masivo
Aporte realizado por la alumna Paula Smith por Redacción Infobrand 26/03/2011 Según la última edición del Ranking elaborado por la revista Fortune, P&G es la única compañía de consumo masivo que integra el top five de las Empresas Más Admiradas del Mundo. Asimismo, fue distinguida con una “Estrella Verde” por su compromiso con la producción sustentable Este año, Procter & Gamble escaló una posición, ocupando el quinto lugar en el ranking de “Las empresas más admiradas del mundo”, realizado por la revista Fortune. Desde 1997, la compañía es dueña del primer puesto entre las empresas de la industria de Limpieza y Cosméticos, siendo la única empresa de consumo masivo que forma parte del top five del ranking general de la revista. Todos los años, Fortune realiza una encuesta a los ejecutivos y empresarios más importantes para conocer su opinión acerca de cuáles consideran que son las empresas más admiradas a nivel global. Los empresarios que participan de la votación deben elegir entre diferentes atributos como innovación, calidad del management, utilización de los activos de la compañía, responsabilidad social, inversión y calidad de los productos y servicios, entre otros. Según la Revista Fortune, “P&G tiene una larga trayectoria en ganarse el reconocimiento de sus pares.” En esta edición, accedió al top five liderado por Apple, Google, Berkshire Hathaway y Southwest Airlines. P&G fue también una de las ocho empresas en recibir una distinción, la “Estrella Verde”, por su constante y creciente compromiso para desarrollar operaciones y productos cada vez más sustentables. Fortune resaltó los adelantos innovadores de P&G enfocados a promover el lavado con agua fría, la fabricación de productos con materiales 100% reciclables y el uso de energía 100% renovable en sus plantas.
martes, 29 de marzo de 2011
Más allá de la PC
A casi 30 años de su aparición, a la computadora personal y su clásico Windows se suma un universo de nuevos dispositivos. Aquí, una guía para entender los sistemas en alza: iOS, Android, Linux, Mac OS X, WebOS, QNX y Windows Phone Sábado 26 de marzo de 2011 Este año la PC cumple tres décadas de vida; ante la proclamación de que estamos en un mundo post-PC (hecha por Steve Jobs en junio último), hacemos un repaso por los sistemas operativos más importantes de los últimos 30 años, y les damos un vistazo a los que serán centrales en los próximos años. Windows En 1981 el mundo cambió para siempre con la llegada de la PC de IBM. Usaba un sistema operativo de línea de comando, el DOS (ver www.lanacion.com.ar/178561 ), que Microsoft desarrolló hasta 2001. En 1985 la compañía presentó la primera versión de Windows, como una aplicación del DOS. Este esquema cambió con Windows 95, que acompañó la explosión multimedia en las PC y llevó a Windows a dominar el mercado de computadoras hogareñas. Con Windows XP (2001) Microsoft unificó el núcleo del sistema operativo con el de NT (de 1993) que tenía destinado al segmento corporativo. El resultado, XP, fue un sistema operativo sólido y muy longevo: hoy se usa, según Statscounter, en el 50% de las PC, aunque ya más del 25% utiliza Windows 7. Desde el DOS hasta el Win7 Microsoft ha sido sinónimo de la PC de escritorio, la portátil y, en menor medida, de los servidores corporativos, donde compitió con Unix primero y con Linux más tarde. Un cambio para Windows 8 es que además de correr en chips de Intel y AMD lo hará en procesadores ARM (los que usan los dispositivos móviles). Mac OS La primera versión del Mac OS es de 1984, cuando sorprendió al ofrecer una interfaz con ventanas e íconos, sin línea de comando, acompañada por la campaña publicitaria que ponía a IBM/Microsoft como el Gran Hermano de Orwell y a la Mac como la alternativa. Fue un éxito, aunque en la década del noventa tuvo un freno, sobre todo con la popularidad que Microsoft logró con Windows 95. En 1997, con Jobs nuevamente en la empresa después de 12 años, se presentó la versión 8, seguida por la 9 de 1999, el fin del linaje del Mac OS clásico, como se lo denomina. En 2001 (el año en que Microsoft presentó el XP en el mercado) Apple llevó la versión 10 de su sistema operativo, el OS X, a las Mac; ya lo usaba en servidores desde 1999. Trajo un cambio completo de código respecto de las versiones anteriores; el núcleo está basado en Mach, un kernel para el Unix BSD, y usa componentes de FreeBSD; de hecho, las últimas versiones de OS X están certificadas como POSIX, un estándar para definir compatibilidades entre sistemas de tipo Unix. A la solidez del núcleo Unix Apple le agregó las funciones multimedia avanzadas y la por entonces nueva interfaz gráfica, que permaneció sin mayores cambios en la década pasada. Linux Lo que comenzó como un proyecto estudiantil de Linus Torvalds terminó en un sistema operativo que modificó el concepto de propiedad en el mundo informático; Linux, un sistema operativo símil Unix, es libre (usa la licencia GPL del proyecto GNU) y tiene una enorme presencia, que va más allá de la PC; precisamente porque es de uso irrestricto se usa como base para toda clase de dispositivos. Brinda una solidez similar a la de Unix, y por eso fue desde el inicio muy popular en los servidores, sumado a eso el ahorro en costos de licenciamiento y mantenimiento, y a la posibilidad de adaptar sus funciones al hardware y las necesidades de cada compañía y usuario. Al poco tiempo de nacer aparecieron las primeras distribuciones (es decir, variaciones y adaptaciones de Linux): en 1993 surgieron Slackware y Debian, por ejemplo, seguidas en 1994 por Red Hat y Suse, y en 2004 por Ubuntu (basado en Debian) entre muchísimas otras, incluyendo Ututo, la primera distribución nacional, nacida hace algo más de una década. Inicialmente Linux era un sistema operativo de línea de comando; los dos entornos gráficos más populares hoy, Gnome y KDE, nacieron en 1996 y 1997, respectivamente. Además de usarse en PC, servidores y otros dispositivos se utiliza en móviles: tanto Android como WebOS están basados en Linux, lo mismo que MeeGo, la distribución de Intel y Nokia. El abuelo de Linux es Unix, creado en 1969 en los laboratorios Bell de AT&T. Era un sistema operativo de línea de comando: es decir, se tipeaban las instrucciones (correr tal programa, copiar tal archivo a tal directorio) y el resultado se veía como texto en pantalla. Ese año se creó el mouse y comenzaron a diseñar las primeras interfaces gráficas con ventanas y botones, que permitirían la creación de la Xerox Alto en 1973, la primera computadora con una interfaz gráfica tal como la pensamos hoy. Symbian Nació en 1998, como un acuerdo de varias empresas (Psion, Nokia, Ericsson y Motorola) para crear un sistema operativo para móviles de alta gama basado en el EPOC32 de las palmtops que fabricaba Psion, y entre cuyas fortalezas están la posibilidad de correr múltiples aplicaciones en simultáneo y ser bastante modesto en su uso de los recursos disponibles. Fue el más popular de la década, y llegó a tener el 72% de las ventas mundiales de smartphones en 2006. A fines de 2010 fue alcanzado en volumen por Android. Aunque había un desarrollo común de los componentes básicos, las compañías crearon interfaces propias que hicieron incompatibles las aplicaciones desarrolladas: Nokia creó su propia interfaz gráfica con S60, nacida en 2001 (la versión 3 es la que usan el N95 y el E71; la versión 5 es la que agrega soporte para pantallas táctiles, como la del N97). También existió otra versión para pantallas táctiles, UIQ, que Sony Ericsson usó en varios equipos, comenzando por el P800 de 2002. En 2008 Nokia liberó este sistema operativo y unificó versiones; su resultado, Symbian^3, está presente en el N8 y el C7. Pero aún con su popularidad, en febrero último Nokia anunció su intención de usar Windows Phone 7 como su sistema operativo bandera, y reducir a su mínima expresión la inversión y uso de Symbian en los próximos dos años. Android Es el sistema operativo más popular del momento, e igualó las ventas de Symbian a fines de 2010. Está basado en Linux, es gratis para los fabricantes y fue presentado en 2007, aunque nació dos años antes; su desarrollo general depende de Google, su principal promotor, bajo el paraguas de la Open Handset Alliance. Desde su llegada al mercado ha tenido un crecimiento notable, con decenas de fabricantes y un centenar de dispositivos presentados, y en el último trimestre de 2010 fue el más vendido en el segmento de los smartphones. Está disponible en teléfonos, tablets y dispositivos multimedia (el Google TV). La profusión de equipos, la buena experiencia de usuario y un entorno amigable de programación le han permitido llegar a las 200.000 aplicaciones, y a alcanzar y superar en ventas a Apple y RIM. iOS Este sistema operativo nació en 2007 con la primera versión del móvil de Apple. Basado en el OS X, sorprendió a la industria por su diseño, tanto en el hardware como en la elegancia con que se interactuaba con el equipo. Hoy, Apple es el cuarto fabricante de móviles del mundo, y superó a RIM (eterno segundo detrás de Nokia) para quedar como el tercero en el segmento de smartphones -considerando a Android como un bloque-. Inicialmente, iOS no admitía aplicaciones de terceros, una limitación que fue resuelta en 2008 con el lanzamiento del AppSore. No fue la primera tienda de aplicaciones para dispositivos móviles, pero hoy es la más grande, con 300.000 aplicaciones disponibles. Este sistema operativo tampoco permitía usar varias aplicaciones en simultáneo, algo que fue resuelto en la versión 4 de iOS, en 2010. El iOS está presente en el iPhone, el reproductor multimedia iPod Touch, la tablet iPad y el dispositivo de entretenimiento digital Apple TV. BlackBerry OS/QNX BlackBerry es una línea de dispositivos creada por RIM en 1999. Su sistema operativo, BlackBerry OS, hoy está en la versión 6. El fuerte de BlackBerry estuvo en su economía de recursos para ofrecer un servicio novedoso a principios de la década pasada: el correo electrónico móvil. Esta función, sumada a otras herramientas de gestión empresarial y a un entorno seguro en el teléfono, hizo de BlackBerry la herramienta corporativa por excelencia. En los últimos años RIM expandió su presencia a otros segmentos, sobre todo de los jóvenes. Fue el segundo fabricante de smartphones en el nivel mundial, detrás de Nokia, durante el último lustro. Con la llegada del iPhone la compañía debió salir a remozar la interfaz de sus equipos; en 2010 adquirió la empresa QNX; usará en su tablet Playbook el sistema operativo que ésta desarrolló, y lo considera como reemplazo del BlackBerry OS en un futuro próximo QNX es multitarea, muy seguro y superestable: se usa en centrales nucleares, equipamiento médico y otros equipos de misión crítica; al mismo tiempo, tiene funciones multimedia muy robustas, lo que le permitirá a RIM superar algunas limitaciones de su sistema operativo original. Palm OS/WebOS En 1996 nació la Pilot 1000, la primera palmtop de US Robotics, que luego se transformaría en Palm; su sistema operativo, Palm OS, tenía como distintivo su sencillez de uso y estar orientado a la operación con pantallas táctiles. Una de sus limitaciones, sin embargo, era la falta de soporte multimedia (que se resolvió en versiones posteriores) y la carencia de multitarea. Aunque dominó el mundo de la computación de bolsillo de fin de siglo, fue perdiendo terreno frente a Windows Mobile y a Symbian. En 2007 el desarrollo del sistema operativo quedó en manos de la japonesa Access, y en 2009 se presentó WebOS, una distribución de Linux para móviles que representaba un quiebre completo respecto de lo anterior. WebOS ofrece un sistema operativo multitarea, con gráficos modernos, optimizado para el acceso a la Web y la operación con pantallas táctiles. La compañía presentó 4 teléfonos sin demasiado éxito, y en 2010 HP compró Palm; este año mostró dos móviles nuevos y una tablet que usan WebOS, y confirmó que lo incluirá en las computadoras que venderá en los próximos años. Windows Phone Microsoft entró en el mundo de los móviles en 2000 con Pocket PC, un sistema operativo multitarea que imitaba algunas de las funciones disponibles en Windows 2000 (y luego XP), pero orientado a las palmtops y los móviles. En 2003 cambió su nombre a Windows Mobile y tuvo varias versiones; la última, Windows Mobile 6.5. Compitió con éxito con Palm, al ofrecer funciones superiores, sobre todo por la posibilidad de correr varias aplicaciones en simultáneo y tener aplicaciones multimedia avanzadas. pero el cambio de la industria hacia los smartphones le quitó relevancia en un mercado liderado por Symbian y BlackBerry, y fue perdiendo participación hasta que en 2010 Microsoft presentó públicamente Windows Phone 7, un quiebre completo respecto de la versión anterior; las aplicaciones son incompatibles y la interfaz es totalmente diferente. En el camino se perdieron algunas funciones que estaban presentes desde la primera Pocket PC (la multitarea para aplicaciones, la posibilidad de copiar y pegar texto), pero la compañía asegura que en breve tendrá una actualización para resolver esto. Ricardo Sametband
lunes, 28 de marzo de 2011
Focus Group 2.0: cómo las redes sociales colaboran con el marketing
Los focus group son una herramienta de investigación utilizada en el marketing y en las ciencias sociales, la que reúne a un grupo de personas con características determinadas en función de demografía, intereses o de otro tipo, y se las indaga en sus actitudes y reacciones frente a un concepto, producto o servicio. Para ello, la empresa y la agencia investigadora de mercados crean una lista de preguntas y un facilitador capacitado dirige al grupo buscando entender mejor las necesidades del cliente y sus comportamientos. El valor de un focus group depende en gran medida de la calidad de las preguntas formuladas a los participantes con todos los sesgos que se incorporan a una pregunta. Como puntos débiles, uno de los participantes fuertes puede influir o intimidar a los demás de expresar opiniones diferentes, los participantes a menudo tratan de dar las respuestas que los hagan parecer lógicos o inteligentes o responder lo que "piensa" que todo el mundo querría escuchar, o habla de una categoría cuando no es un usuario activo. A su vez, para que la muestra sea representativa, hay que usar varios grupos, lo que la hace costosa y solo aplicable a organizaciones de cierta envergadura. Hoy, con las redes sociales, con los foros de opinión y la cantidad de información que día a día los usuarios vuelcan en ella, cualquier empresa puede detectar necesidades muy puntuales de los clientes y, de la misma manera, dan respuesta a través de un canal directo con el interesado. Las redes sociales permiten obtener información y captar tendencias de clientes y potenciales sin grandes costos, escuchar, testear, moderar, etc. y al mismo tiempo captar en su base de datos esa información, saber los estudios cursados, experiencia profesional, sus gustos e intereses, sin duda información mas que valiosa para usarla en otras actividades de marketing, ventas y programas de fidelización. Entre las ventajas que Facebook ofrece a las empresas podemos citar la interactividad. Las empresas pueden crear foros de debate con consumidores potenciales para testear nuevos productos y anticipar tendencias. Un grupo de Facebook es casi un focus group, donde los encargados de marketing de las empresas pueden escuchar lo que la red genera para después crear la respuesta adecuada a modo de acción comercial. Los grupos de discusión en línea (que son tan informales que los usuarios realmente no piensan en ellos como si fuesen focus group) son más probables de generar comentarios más honestos e interesantes y pueden llegar a un número exponencial de consumidores, valor que sería costosísimo llegar en una prueba tradicional. Por otra parte, estos clientes realmente gastan el dinero en la compañía y no son personas que encajan en el perfil demográfico buscado o que no se preocupan por su marca. El primer paso es crear páginas en las redes sociales, en las distintas redes que la gente le gusta y con el que desea interactuar. A continuación, pasar por los mismos pasos que tomaría cuando se crea un cuestionario de un focus group tradicional, pero a medida de una navegación online, agregando interactividad, especialmente en los casos en que usted está preguntando acerca de posibles nuevas características y funcionalidad. Las preguntas pueden ser cerradas, del tipo de elegir una opción dentro de las previstas y en este caso el sistema de la compañía procesará el porcentaje de respuestas dadas en cada opción. En el caso de preguntas abiertas, existen sistemas que procesan textos y permiten agrupar las respuestas, por el tipo de respuesta manifestado y luego sacar porcentajes y conclusiones. En cuanto al nombre del sitio, la empresa puede hacer las preguntas y crear los foros en un sitio institucional de la compañía y de esa forma contará con la opinión de adeptos a ella o puede crear un perfil en la red mas amplio, que indique el nombre de una categoría, pero no haga alusión a la marca, se ofrezcan beneficios por participar y de esa manera tendrá una muestra de sus clientes y también de sus detractores y de los que compran productos de la competencia, siendo esta ultima opción mas rica en contenido de respuesta, generando mas oportunidades para innovar. Por último, este testeo tiene la ventaja de la validación posterior general de los usuarios, al generar conversación con los mismos. En las redes, el proceso comunicacional deja de ser un monólogo (como en TV y Gráfica por ejemplo) y la empresa sabe que aquello que diga o proponga puede ser contestado, aprobado o descalificado por el usuario de manera rápida y sencilla, permitiendo validar los resultados del focus group 2.0 casi en tiempo real, evitando conclusiones del informe y posteriores acciones comerciales, que la empresa percibe de una forma, pero que el usuario ve de otra manera. Algunos casos prácticos en Argentina y el mundo En Mercadolibre, tienen una cuenta de Twitter donde se conversa con los usuarios para ver qué les interesa y lo usan como un focus group en tiempo real. En Starbucks crearon una página de Facebook para aglutinar los esfuerzos de fanáticos de la marca, que habían creado espacios independientes para debatir sobre la marca. 80.000 fans se sumaron en menos de un año, y la página los mantiene al tanto de las novedades, eventos, nuevos lanzamientos, a la vez de que discuten sobre nuevos posibles productos, tamaños, tipo de servicios, etc. Cuando Facebook decidió rediseñar sus páginas, mostró a los usuarios una vista previa y solicitó comentarios, y gran parte de la nueva interface provino de conclusiones extraídas de este proceso. Conclusión Mediante las redes sociales, se posibilita el intercambio de ideas y experiencias sobre una marca y se gana en interacción con los consumidores, permitiendo un mejor conocimiento, llegando a una cantidad de publico que en los sistemas tradicionales era muy costoso llegar, a la vez de que se genera un dialogo que permite validar las respuestas, por gente que proactivamente quiere hablar del producto. Por Luciano Corbella Domingo 27 de marzo de 2011
domingo, 27 de marzo de 2011
viernes, 25 de marzo de 2011
Unilever se mantiene entre las empresas más admiradas
Aporte realizado por la alumna Paula Smith:
Ocupó el 4°lugar del ranking anual de imagen que publica Apertura y en segundo lugar en el sector de Consumo Masivo
23/3/11 – Buenos Aires, Argentina. Unilever se mantiene entre las primeras de las 100 mejores empresas del país en el ranking elaborado por la revista Apertura. El ranking se elaboró de acuerdo con la consideración de 202 líderes de opinión: empresarios de compañías líderes, consultores de negocios y periodistas especializados.
Los resultados se desprenden de la evocación espontánea de los entrevistados y la valoración de acuerdo con 11 atributos de imagen, que pesan de acuerdo con la importancia otorgada a cada atributo por los propios entrevistados.
En esta oportunidad, entre los atributos que más contribuyen con la imagen positiva de Unilever, se destacan: “Confiabilidad de sus Productos”, “Cuidado de sus Recursos Humanos”, “Innovación y Creatividad”, “Calidad del Management”, “Publicidad y Acciones de Comunicación”, “Etica y transparencia” y “Desarrollo de Estrategias a Largo Plazo”.
En términos de perspectivas para mantener posiciones destacadas y cumplir con los objetivos de “ganar en todas las categorías”, Miguel Kozuszok -Chairman de Unilever Cono Sur- explica que la clave es mantener una mirada de largo plazo de cada una de las estrategias de la compañía.
Ocupó el 4°lugar del ranking anual de imagen que publica Apertura y en segundo lugar en el sector de Consumo Masivo
23/3/11 – Buenos Aires, Argentina. Unilever se mantiene entre las primeras de las 100 mejores empresas del país en el ranking elaborado por la revista Apertura. El ranking se elaboró de acuerdo con la consideración de 202 líderes de opinión: empresarios de compañías líderes, consultores de negocios y periodistas especializados.
Los resultados se desprenden de la evocación espontánea de los entrevistados y la valoración de acuerdo con 11 atributos de imagen, que pesan de acuerdo con la importancia otorgada a cada atributo por los propios entrevistados.
En esta oportunidad, entre los atributos que más contribuyen con la imagen positiva de Unilever, se destacan: “Confiabilidad de sus Productos”, “Cuidado de sus Recursos Humanos”, “Innovación y Creatividad”, “Calidad del Management”, “Publicidad y Acciones de Comunicación”, “Etica y transparencia” y “Desarrollo de Estrategias a Largo Plazo”.
En términos de perspectivas para mantener posiciones destacadas y cumplir con los objetivos de “ganar en todas las categorías”, Miguel Kozuszok -Chairman de Unilever Cono Sur- explica que la clave es mantener una mirada de largo plazo de cada una de las estrategias de la compañía.
jueves, 24 de marzo de 2011
Estableciendo una estrategia de Social Media Marketing sostenible
Aporte realizado por el alumno Juan Pablo Fernández:
22-03-2011
Hoy en día todas las empresas quieren estar en las redes sociales, sin importar cómo. El mejor consejo que se les puede dar a todas es que den un paso hacia atrás y mirar el cómo quiere trabajar en ellas, pensando en la empresa en general.
Debemos plantearnos una serie de preguntas como “¿debemos desarrollar una estrategia antes de la participación?”, “¿Deberíamos experimentar u desarrollar una estrategia a medida que avanzamos?”, ¿Será que alguna vez podremos preguntar directamente a los usuarios de los canales si quieren comprar, o debemos tener cuidado?”.
Aquí van algunas consideraciones para ayudar a responder estas preguntas y establecer el marco para un programa exitoso alrededor de los medios de comunicación social.
Estrategia de Social Media. Debemos tener una idea de cuáles son nuestros objetivos y qué resultados de negocio estamos buscando, para poder planificar los recursos que destinaremos a ello. Esto es igual que cualquier tipo de comercialización, y en los medios de comunicación social no debemos excluirlo.
Una encuesta que enfrentaba la estrategia en social media contra la táctica, demostró enfoques diferentes entre, por ejemplo, Guy Kawasaki y Chris Brogan, pero ambos coincidieron en que un enfoque es necesario para la planificación, ejecución, rendición de cuentas y medición del éxito.
La formación de una estrategia en medios sociales es una ocasión propicia para la creatividad aunque no es necesario centrarse en la forma de comenzar. Se debe lograr un consenso sobre la estrategia social que se llevará adelante, que requerirá la experimentación en el contexto de objetivos generales, el enfoque, la táctica, la audiencia y sin duda, un esfuerzo para intentar medir el éxito.
Tácticas en Social Media Marketing. La mejor combinación de tácticas es necesaria para alcanzar nuestros objetivos, ya sea colaborar con los clientes, comprensión de preferencias de nuestro público y los comportamientos de éstos.
Muchas compañías toman el camino de menor resistencia y terminan en las grandes 5: Facebook, Twitter, Blog, YouTube y LinkedIn, pero jamás piensan en la táctica que seguirán una vez allí. ¿Es mejor un grupo o página para nuestro Facebook? Una pregunta tan sencilla, muchas veces queda sin respuesta.
Lo que debe hacer el vendedor es confrontar todas las redes sociales, realizar una investigación en profundidad sobre dónde se encuentra su público objetivo y terminará por responder la pregunta de cuál es la red social que más nos conviene.
Procesos en Social Media. El trabajar a través de una estrategia, con sus tácticas y procesos de desarrollo, nos conducirá a tener éxito en nuestro emprendimiento en redes sociales. Este punto es muy importante por varias razones, que comienza con la garantía de calidad para la rendición de cuentas. ¿Cómo puede una organización obtener resultados en los medios de comunicación social si no cuenta con algún tipo de proceso? Éstos nos permitirán no sólo realizar las actividades previstas, sino también saber cómo actuar ante situaciones espontáneas, como puede ser un comentario negativo.
Comercio Social. ¿Cuál es el ROI del Social Media? La respuesta es simple: ¿cuál es el ROI del teléfono de su oficina? El teléfono nos facilita las comunicaciones y abarca una gran cantidad de aspectos importantes para el correcto funcionamiento de nuestra empresa, desde atención al cliente, consultas, contratación de nuevos empleados, etc.
Esto son los medios de comunicación social en un sentido comercial, una tecnología que facilita las comunicaciones, conectando las marcas con los clientes. Todos compramos a la marca que más nos gusta o agrada, y la cercanía que podemos tener en este momento nos ayuda a construir, mantener y mejorar las relaciones.
En este caso, ¿cómo influyen los medios de comunicación social? Lo dividimos en tres grandes campos para obtener una respuesta satisfactoria:
Facebook: El botón “me gusta” tiene un potencial muy grande pues es como tener una relación de ventas con la marca, ya sea para recibir promociones o descuentos (40%), obtener actualizaciones sobre ventas futuras (30%) y mostrar apoyo a las empresas (39%). ExactTarget 2010.
Twitter: Más del 40% del tiempo que los usuarios están en Twitter, se aprende acerca de productos y servicios sólo escuchando lo que otros tienen para opinar. Esto explica por qué si pasamos un 20% de nuestro tiempo en esta red social, esteremos dispuestos a comprar o no. Edison Research 2010.
Redes Sociales: Por cada hora que pasamos en Internet, aproximadamente 15 minutos están destinados a las redes sociales. La mitad del tiempo buscamos productos o servicios e intentamos tener una relación de ventas con las marcas”. Informe de Nielsen 2010.
La construcción de una estrategia flexible que tenga en cuenta los objetivos del negocio, junto al desarrollo de procesos, nos ayudarán a sostener las actividades sociales y mantenerlas a largo plazo. Debemos comenzar por crear comunidades y relaciones, escuchar, responder y crear valor, para luego sí, supervisar y analizar las oportunidades de negocio en ellas.
22-03-2011
Hoy en día todas las empresas quieren estar en las redes sociales, sin importar cómo. El mejor consejo que se les puede dar a todas es que den un paso hacia atrás y mirar el cómo quiere trabajar en ellas, pensando en la empresa en general.
Debemos plantearnos una serie de preguntas como “¿debemos desarrollar una estrategia antes de la participación?”, “¿Deberíamos experimentar u desarrollar una estrategia a medida que avanzamos?”, ¿Será que alguna vez podremos preguntar directamente a los usuarios de los canales si quieren comprar, o debemos tener cuidado?”.
Aquí van algunas consideraciones para ayudar a responder estas preguntas y establecer el marco para un programa exitoso alrededor de los medios de comunicación social.
Estrategia de Social Media. Debemos tener una idea de cuáles son nuestros objetivos y qué resultados de negocio estamos buscando, para poder planificar los recursos que destinaremos a ello. Esto es igual que cualquier tipo de comercialización, y en los medios de comunicación social no debemos excluirlo.
Una encuesta que enfrentaba la estrategia en social media contra la táctica, demostró enfoques diferentes entre, por ejemplo, Guy Kawasaki y Chris Brogan, pero ambos coincidieron en que un enfoque es necesario para la planificación, ejecución, rendición de cuentas y medición del éxito.
La formación de una estrategia en medios sociales es una ocasión propicia para la creatividad aunque no es necesario centrarse en la forma de comenzar. Se debe lograr un consenso sobre la estrategia social que se llevará adelante, que requerirá la experimentación en el contexto de objetivos generales, el enfoque, la táctica, la audiencia y sin duda, un esfuerzo para intentar medir el éxito.
Tácticas en Social Media Marketing. La mejor combinación de tácticas es necesaria para alcanzar nuestros objetivos, ya sea colaborar con los clientes, comprensión de preferencias de nuestro público y los comportamientos de éstos.
Muchas compañías toman el camino de menor resistencia y terminan en las grandes 5: Facebook, Twitter, Blog, YouTube y LinkedIn, pero jamás piensan en la táctica que seguirán una vez allí. ¿Es mejor un grupo o página para nuestro Facebook? Una pregunta tan sencilla, muchas veces queda sin respuesta.
Lo que debe hacer el vendedor es confrontar todas las redes sociales, realizar una investigación en profundidad sobre dónde se encuentra su público objetivo y terminará por responder la pregunta de cuál es la red social que más nos conviene.
Procesos en Social Media. El trabajar a través de una estrategia, con sus tácticas y procesos de desarrollo, nos conducirá a tener éxito en nuestro emprendimiento en redes sociales. Este punto es muy importante por varias razones, que comienza con la garantía de calidad para la rendición de cuentas. ¿Cómo puede una organización obtener resultados en los medios de comunicación social si no cuenta con algún tipo de proceso? Éstos nos permitirán no sólo realizar las actividades previstas, sino también saber cómo actuar ante situaciones espontáneas, como puede ser un comentario negativo.
Comercio Social. ¿Cuál es el ROI del Social Media? La respuesta es simple: ¿cuál es el ROI del teléfono de su oficina? El teléfono nos facilita las comunicaciones y abarca una gran cantidad de aspectos importantes para el correcto funcionamiento de nuestra empresa, desde atención al cliente, consultas, contratación de nuevos empleados, etc.
Esto son los medios de comunicación social en un sentido comercial, una tecnología que facilita las comunicaciones, conectando las marcas con los clientes. Todos compramos a la marca que más nos gusta o agrada, y la cercanía que podemos tener en este momento nos ayuda a construir, mantener y mejorar las relaciones.
En este caso, ¿cómo influyen los medios de comunicación social? Lo dividimos en tres grandes campos para obtener una respuesta satisfactoria:
Facebook: El botón “me gusta” tiene un potencial muy grande pues es como tener una relación de ventas con la marca, ya sea para recibir promociones o descuentos (40%), obtener actualizaciones sobre ventas futuras (30%) y mostrar apoyo a las empresas (39%). ExactTarget 2010.
Twitter: Más del 40% del tiempo que los usuarios están en Twitter, se aprende acerca de productos y servicios sólo escuchando lo que otros tienen para opinar. Esto explica por qué si pasamos un 20% de nuestro tiempo en esta red social, esteremos dispuestos a comprar o no. Edison Research 2010.
Redes Sociales: Por cada hora que pasamos en Internet, aproximadamente 15 minutos están destinados a las redes sociales. La mitad del tiempo buscamos productos o servicios e intentamos tener una relación de ventas con las marcas”. Informe de Nielsen 2010.
La construcción de una estrategia flexible que tenga en cuenta los objetivos del negocio, junto al desarrollo de procesos, nos ayudarán a sostener las actividades sociales y mantenerlas a largo plazo. Debemos comenzar por crear comunidades y relaciones, escuchar, responder y crear valor, para luego sí, supervisar y analizar las oportunidades de negocio en ellas.
miércoles, 23 de marzo de 2011
Proxímitas presentó las tendencias de la mujer argentina actual
Artículo enviado por la alumna Paula Smith
por Redacción Infobrand
DOMINGO 20 DE MARZO DE 2011
Con motivo del Mes de la Mujer, la consultora de marketing relacional Proxímitas, presentó los resultados del Informe de tendencias sobre la mujer argentina actual, realizado en base a encuestas online impulsadas por el sitio www.materna.com.ar . Este año, el estudio se centró en el uso que las mujeres hacen de Internet, y en la igualdad de género en el ámbito laboral y educativo.
Proxímitas, empresa de marketing relacional, presentó los resultados del informe “Tendencias de la mujer argentina actual”, realizado con motivo de la celebración del Mes de la Mujer.
Este año, el sondeo de opinión de Proxímitas se basó en las siguientes temáticas: la igualdad de género en el ámbito laboral y educativo, y el uso de Internet por parte de las mujeres.
LA MUJER E INTERNET
Uso de redes sociales
El 85% de las encuestadas tiene perfil en Facebook, el 52% utiliza habitualmente Youtube y el 11% tiene creada una cuenta en Twitter.
En sintonía con lo que se refleja a nivel internacional, el porcentaje de uso de redes sociales por parte de las mujeres, se incrementó con el correr de los años. En el 2009 era del 75%, en el primer semestre de 2010 de 78%, en el segundo semestre de 2010 de 81% y en el 2011 es de 85%.
Las marcas en Internet
El relevamiento de Proxímitas indica que el 54% prefiere Internet para obtener información sobre una marca frente a un 26% que prefiere la publicidad televisiva. Entre quienes poseen perfil en Facebook, el porcentaje de las mujeres que prefieren Internet se incrementa al 60%.
Por otra parte, también revela que una de cada cuatro mujeres (26%) es fan de alguna marca en Facebook u otra red social. Al igual que lo que ocurría con el uso de redes sociales, el porcentaje de quienes son fan de alguna marca se incrementó de un 18% en el 2009 al 26% en la actualidad.
SOCIEDAD ARGENTINA: ¿IGUALDAD O DESIGUALDAD?
A la hora de consultarle a las mujeres cómo considera a la sociedad argentina con respecto a la igualdad entre los sexos, el 61% de las encuestadas considera que existe desigualdad.
Las mujeres más jóvenes son las que ven una sociedad más igualitaria en cuestiones de género. La mitad de las menores de 25 años considera que hay desigualdad, mientras que entre las mayores de 35 años se incrementa a 2 de cada 3.
Dentro de las que afirman que hay desigualdad entre el hombre y la mujer, destacan que esto se percibe principalmente en el ámbito laboral, ya sea por la diferencia de oportunidades, como por la diferencia en la remuneración percibida ocupando cargos similares. Cuatro de cada cinco mujeres que consideran que hay desigualdad, la perciben principalmente en el ámbito laboral.
EL TRABAJO Y LA IGUALDAD DE GÉNERO
En la muestra, el 72% de las encuestadas trabaja y de quienes trabajan el 40% tiene jefe directo hombre y casi el 30% jefa directa mujer. Una de cada cuatro mujeres que tienen jefes directos hombres nota que valoran más el trabajo de sus pares hombres que el de ellas, y lo manifiestan con algunas de las siguientes frases como: “No ve una buena proyección de mi carrera principalmente desde que tengo hijos, sí antes”, “Menos exigencia para ellos”, “Más permisividad y concesiones para con los hombres que con las mujeres”, “El gana más que yo, o “A las mujeres nos reclama más y de mal forma”
Solo el 16% de quienes tienen jefas directas mujeres nota diferencias, pero en este caso sólo la mitad habla de desvalorización, mientras que la otra mitad responde que son más contemplativas con las mujeres especialmente durante embarazo o en temas relacionados a los hijos.
La consideración de desigualdad de género es de 66% entre quienes tienen jefes hombres y del 57% entre quienes tienen jefas mujeres. El 91% de quienes tienen jefes hombres consideran que el hombre argentino es machista frente a un 85% de quienes tienen jefas mujeres.
EDUCACION
Desde hace más de una década en Argentina egresan de carreras universitarias más mujeres que hombres. Y en este ámbito, sólo el 17% de las encuestadas considera que hay diferencias en las posibilidades de formación entre el hombre y la mujer.
En la base de encuestadas, el 75% comenzó una carrera universitaria de acuerdo al siguiente detalle:
Recibidas de carrera universitaria: 32%
Está estudiando una carrera universitaria: 12%
Empezó una carrera universitaria pero la abandonó: 31%
Nunca estudió una carrera universitaria: 25%
El 75% de quienes estudian o se recibieron de una carrera universitaria lo hizo por vocación o interés personal. El 39% por su desarrollo profesional, el 11% para tener un mejor pasar económico y el 9% porque quiere tener independencia.
El 29% de quienes dejaron la carrera lo hicieron porque prefirieron comenzar a trabajar.
El presente informe se basa en los resultados del estudio permanente de la mujer realizado a través de encuestas online impulsadas por el sitio www.materna.com.ar , y analizadas en forma periódica por la empresa de marketing Relacional Proxímitas, para conocer en profundidad hábitos y tendencias de la mujer argentina actual.
ACERCA DE PROXÍMITAS
Proxímitas, empresa de marketing relacional interactivo especializada en comunidades y en campañas de vinculación con el segmento femenino y las madres.
La compañía se destaca por su conocimiento del mundo femenino y de la maternidad, generando acciones que permiten a las marcas llegar a sus consumidores de manera no invasiva.
A través del sitio www.materna.com.ar , cuenta con un vasto plan de relacionamiento integral con las madres.
Más información en: www.proximitas.com.ar
por Redacción Infobrand
DOMINGO 20 DE MARZO DE 2011
Con motivo del Mes de la Mujer, la consultora de marketing relacional Proxímitas, presentó los resultados del Informe de tendencias sobre la mujer argentina actual, realizado en base a encuestas online impulsadas por el sitio www.materna.com.ar . Este año, el estudio se centró en el uso que las mujeres hacen de Internet, y en la igualdad de género en el ámbito laboral y educativo.
Proxímitas, empresa de marketing relacional, presentó los resultados del informe “Tendencias de la mujer argentina actual”, realizado con motivo de la celebración del Mes de la Mujer.
Este año, el sondeo de opinión de Proxímitas se basó en las siguientes temáticas: la igualdad de género en el ámbito laboral y educativo, y el uso de Internet por parte de las mujeres.
LA MUJER E INTERNET
Uso de redes sociales
El 85% de las encuestadas tiene perfil en Facebook, el 52% utiliza habitualmente Youtube y el 11% tiene creada una cuenta en Twitter.
En sintonía con lo que se refleja a nivel internacional, el porcentaje de uso de redes sociales por parte de las mujeres, se incrementó con el correr de los años. En el 2009 era del 75%, en el primer semestre de 2010 de 78%, en el segundo semestre de 2010 de 81% y en el 2011 es de 85%.
Las marcas en Internet
El relevamiento de Proxímitas indica que el 54% prefiere Internet para obtener información sobre una marca frente a un 26% que prefiere la publicidad televisiva. Entre quienes poseen perfil en Facebook, el porcentaje de las mujeres que prefieren Internet se incrementa al 60%.
Por otra parte, también revela que una de cada cuatro mujeres (26%) es fan de alguna marca en Facebook u otra red social. Al igual que lo que ocurría con el uso de redes sociales, el porcentaje de quienes son fan de alguna marca se incrementó de un 18% en el 2009 al 26% en la actualidad.
SOCIEDAD ARGENTINA: ¿IGUALDAD O DESIGUALDAD?
A la hora de consultarle a las mujeres cómo considera a la sociedad argentina con respecto a la igualdad entre los sexos, el 61% de las encuestadas considera que existe desigualdad.
Las mujeres más jóvenes son las que ven una sociedad más igualitaria en cuestiones de género. La mitad de las menores de 25 años considera que hay desigualdad, mientras que entre las mayores de 35 años se incrementa a 2 de cada 3.
Dentro de las que afirman que hay desigualdad entre el hombre y la mujer, destacan que esto se percibe principalmente en el ámbito laboral, ya sea por la diferencia de oportunidades, como por la diferencia en la remuneración percibida ocupando cargos similares. Cuatro de cada cinco mujeres que consideran que hay desigualdad, la perciben principalmente en el ámbito laboral.
EL TRABAJO Y LA IGUALDAD DE GÉNERO
En la muestra, el 72% de las encuestadas trabaja y de quienes trabajan el 40% tiene jefe directo hombre y casi el 30% jefa directa mujer. Una de cada cuatro mujeres que tienen jefes directos hombres nota que valoran más el trabajo de sus pares hombres que el de ellas, y lo manifiestan con algunas de las siguientes frases como: “No ve una buena proyección de mi carrera principalmente desde que tengo hijos, sí antes”, “Menos exigencia para ellos”, “Más permisividad y concesiones para con los hombres que con las mujeres”, “El gana más que yo, o “A las mujeres nos reclama más y de mal forma”
Solo el 16% de quienes tienen jefas directas mujeres nota diferencias, pero en este caso sólo la mitad habla de desvalorización, mientras que la otra mitad responde que son más contemplativas con las mujeres especialmente durante embarazo o en temas relacionados a los hijos.
La consideración de desigualdad de género es de 66% entre quienes tienen jefes hombres y del 57% entre quienes tienen jefas mujeres. El 91% de quienes tienen jefes hombres consideran que el hombre argentino es machista frente a un 85% de quienes tienen jefas mujeres.
EDUCACION
Desde hace más de una década en Argentina egresan de carreras universitarias más mujeres que hombres. Y en este ámbito, sólo el 17% de las encuestadas considera que hay diferencias en las posibilidades de formación entre el hombre y la mujer.
En la base de encuestadas, el 75% comenzó una carrera universitaria de acuerdo al siguiente detalle:
Recibidas de carrera universitaria: 32%
Está estudiando una carrera universitaria: 12%
Empezó una carrera universitaria pero la abandonó: 31%
Nunca estudió una carrera universitaria: 25%
El 75% de quienes estudian o se recibieron de una carrera universitaria lo hizo por vocación o interés personal. El 39% por su desarrollo profesional, el 11% para tener un mejor pasar económico y el 9% porque quiere tener independencia.
El 29% de quienes dejaron la carrera lo hicieron porque prefirieron comenzar a trabajar.
El presente informe se basa en los resultados del estudio permanente de la mujer realizado a través de encuestas online impulsadas por el sitio www.materna.com.ar , y analizadas en forma periódica por la empresa de marketing Relacional Proxímitas, para conocer en profundidad hábitos y tendencias de la mujer argentina actual.
ACERCA DE PROXÍMITAS
Proxímitas, empresa de marketing relacional interactivo especializada en comunidades y en campañas de vinculación con el segmento femenino y las madres.
La compañía se destaca por su conocimiento del mundo femenino y de la maternidad, generando acciones que permiten a las marcas llegar a sus consumidores de manera no invasiva.
A través del sitio www.materna.com.ar , cuenta con un vasto plan de relacionamiento integral con las madres.
Más información en: www.proximitas.com.ar
martes, 22 de marzo de 2011
Las poderosas "razones" del MKT Experiencial
Artículo enviado por el alumno Juan Pablo Fernández
POLI SANCHEZ SANCHEZ
MK Marketing+Ventas, N.º 266, Marzo 2011, Editorial WOLTERS KLUWER ESPAÑA
"El corazón tiene razones que la razón no entiende". No he podido resistirme a la célebre frase del filósofo Blaise Pascal para comenzar mi editorial de este mes. Me vino a la cabeza nada más empezar a pensar en el tema que quería compartir con Vds.
Dábamos por hecho que nuestras decisiones se basaban en razones, pero estábamos equivocados. Tecnologías procedentes de la medicina, como la resonancia magnética o la encefalografía, entre otras, están dando al traste con nuestras creencias de toda la vida. Cuando elegimos, lo que sea, da igual: una casa, un coche, una colonia o el hotel para nuestras próximas vacaciones, lo hacemos por motivos que nada tienen que ver con la razón. Otra cosa es que, finalmente, para justificarnos, lo arropemos con razones.
Y ¿quién lo diría? El miedo y la culpabilidad son las dos emociones que nos impulsan a comprar, más aún en épocas de crisis, según Martin Lindstrom, autor del best-seller Byology. Verdades y mentiras de por qué compramos. Pero ¿no venimos oyendo que con la crisis la gente no consume por temor a lo que pueda ser de su futuro o, sencillamente, porque no puede? Pues parece ser que hay marcas que hacen su agosto a cuenta del miedo. De acuerdo con el que es una de las referencias mundiales en neuromarketing, el miedo será la próxima arma para las marcas, como ya está poniendo de manifiesto que las de mayor crecimiento en los últimos tiempos en Estados Unidos han sido las que venden armas, alarmas de incendio y robo, preservativos o jabones. Aunque parezca increíble, desde que empezó la crisis, la marca con crecimiento más rápido en ese país es un jabón desinfectante.
No obstante, es también en estas épocas cuando más necesitamos desquitarnos de los sinsabores y buscamos experiencias. ¿Todavía no le han obsequiado con el regalo del momento: un pack de un fin de semana en una casa rural o en un hotel con encanto, o un circuito termal en un spa urbano? ¿No ha disfrutado aún de ese café en casa junto a los amigos, aunque no venga George Clooney? La experiencia nos aguarda a la vuelta de la esquina, y si no es así, mala cosa, no compraremos. Los olores, colores, sabores, músicas, texturas, se están colando en nuestras vidas: en la tienda de decoración, en los hoteles, en los cines. Aún recuerdo cómo me impresionó la película de ciencia ficción en tres dimensiones Avatar, de James Cameron. Era un mundo nuevo, como si yo también fuese protagonista. Fue una sensación increíble. Eso es lo que quieren hoy los consumidores: experiencias. Y están dispuestos, incluso, a no mirar el precio.
POLI SANCHEZ SANCHEZ
MK Marketing+Ventas, N.º 266, Marzo 2011, Editorial WOLTERS KLUWER ESPAÑA
"El corazón tiene razones que la razón no entiende". No he podido resistirme a la célebre frase del filósofo Blaise Pascal para comenzar mi editorial de este mes. Me vino a la cabeza nada más empezar a pensar en el tema que quería compartir con Vds.
Dábamos por hecho que nuestras decisiones se basaban en razones, pero estábamos equivocados. Tecnologías procedentes de la medicina, como la resonancia magnética o la encefalografía, entre otras, están dando al traste con nuestras creencias de toda la vida. Cuando elegimos, lo que sea, da igual: una casa, un coche, una colonia o el hotel para nuestras próximas vacaciones, lo hacemos por motivos que nada tienen que ver con la razón. Otra cosa es que, finalmente, para justificarnos, lo arropemos con razones.
Y ¿quién lo diría? El miedo y la culpabilidad son las dos emociones que nos impulsan a comprar, más aún en épocas de crisis, según Martin Lindstrom, autor del best-seller Byology. Verdades y mentiras de por qué compramos. Pero ¿no venimos oyendo que con la crisis la gente no consume por temor a lo que pueda ser de su futuro o, sencillamente, porque no puede? Pues parece ser que hay marcas que hacen su agosto a cuenta del miedo. De acuerdo con el que es una de las referencias mundiales en neuromarketing, el miedo será la próxima arma para las marcas, como ya está poniendo de manifiesto que las de mayor crecimiento en los últimos tiempos en Estados Unidos han sido las que venden armas, alarmas de incendio y robo, preservativos o jabones. Aunque parezca increíble, desde que empezó la crisis, la marca con crecimiento más rápido en ese país es un jabón desinfectante.
No obstante, es también en estas épocas cuando más necesitamos desquitarnos de los sinsabores y buscamos experiencias. ¿Todavía no le han obsequiado con el regalo del momento: un pack de un fin de semana en una casa rural o en un hotel con encanto, o un circuito termal en un spa urbano? ¿No ha disfrutado aún de ese café en casa junto a los amigos, aunque no venga George Clooney? La experiencia nos aguarda a la vuelta de la esquina, y si no es así, mala cosa, no compraremos. Los olores, colores, sabores, músicas, texturas, se están colando en nuestras vidas: en la tienda de decoración, en los hoteles, en los cines. Aún recuerdo cómo me impresionó la película de ciencia ficción en tres dimensiones Avatar, de James Cameron. Era un mundo nuevo, como si yo también fuese protagonista. Fue una sensación increíble. Eso es lo que quieren hoy los consumidores: experiencias. Y están dispuestos, incluso, a no mirar el precio.
Google es la marca más valiosa del mundo, según BrandFinance
21-03-2011 (20:17:49) por Redacción
Según el informe 2011 BrandFinance Global 500, Google es la marca más valiosa del mundo, superando así a Microsoft. El valor de la primera es de 44,3 mil millones de dólares, en tanto que la empresa fundada por Bill Gates le sigue muy cerca con un valor de 42,8 mil millones.
Pese a que, en comparación con todas las demás, Google no es una marca comercial, ha tenido un impacto muy positivo en cuanto a calificación de marca (AAA+), ocupando el lugar más alto de la tabla. Entre las acciones que desarrolla se encuentran los servicios para ayudar a los rescatistas tras los desastres naturales en Nueva Zelanda y Japón, como así el crecimiento de su brazo sin fines de lucro.
BrandFinance señaló que cinco de las 10 empresas que han experimentado los aumentos más significativos en valor de marca, están relacionados con la tecnología, “reforzando la importancia comercial de incorporar la innovación tecnológica para dar una experiencia de marca a los consumidores y clientes”.
Uno de los crecimientos más significativos lo vemos con Apple, que pasó del puesto 20 al octavo, ingresando así en el Top10, donde comparte sitio con empresas como Wal-Mart, IBM, Vodafone, Bank of America, General Electric, Wells Fargo y AT&T.
Sí, la primera pregunta que podemos hacernos es ¿dónde está Facebook? En la posición número 285, con un valor de marca 3,7 mil millones de dólares e ingresando por primera vez en el grupo de 500. Su ubicación, explica BrandFinance, se debe a que “su monetización sigue siendo polémica, y su estrategia de diversificación de productos es relativamente opaca”.
El gran ausente del Top10 es sin duda, Coca Cola, que ha pasado a ocupar el 16º lugar (tras haber sido la tercera el año pasado), dejando su lugar en el sitial de privilegio por primera vez desde que se realiza este índice. BP por su parte, sufrió una caída de 3,4 mil millones de dólares, cayendo 53 lugares en el ranking.
Sin embargo, no ha sido el peor, sino que Nokia ha perdido mucho valor de marca además de 9,9 millones de dólares, bajando del 21º puesto al 94. “El aumento de las marcas de tecnología ha sido esperado hace algún tiempo a pesar de la caída de Nokia, lo que nos termina de demostrar que es muy difícil mantenerse a la vanguardia de una industria tan dinámica”, expresó David Haigh, CEO de BrandFinance.
Según el informe 2011 BrandFinance Global 500, Google es la marca más valiosa del mundo, superando así a Microsoft. El valor de la primera es de 44,3 mil millones de dólares, en tanto que la empresa fundada por Bill Gates le sigue muy cerca con un valor de 42,8 mil millones.
Pese a que, en comparación con todas las demás, Google no es una marca comercial, ha tenido un impacto muy positivo en cuanto a calificación de marca (AAA+), ocupando el lugar más alto de la tabla. Entre las acciones que desarrolla se encuentran los servicios para ayudar a los rescatistas tras los desastres naturales en Nueva Zelanda y Japón, como así el crecimiento de su brazo sin fines de lucro.
BrandFinance señaló que cinco de las 10 empresas que han experimentado los aumentos más significativos en valor de marca, están relacionados con la tecnología, “reforzando la importancia comercial de incorporar la innovación tecnológica para dar una experiencia de marca a los consumidores y clientes”.
Uno de los crecimientos más significativos lo vemos con Apple, que pasó del puesto 20 al octavo, ingresando así en el Top10, donde comparte sitio con empresas como Wal-Mart, IBM, Vodafone, Bank of America, General Electric, Wells Fargo y AT&T.
Sí, la primera pregunta que podemos hacernos es ¿dónde está Facebook? En la posición número 285, con un valor de marca 3,7 mil millones de dólares e ingresando por primera vez en el grupo de 500. Su ubicación, explica BrandFinance, se debe a que “su monetización sigue siendo polémica, y su estrategia de diversificación de productos es relativamente opaca”.
El gran ausente del Top10 es sin duda, Coca Cola, que ha pasado a ocupar el 16º lugar (tras haber sido la tercera el año pasado), dejando su lugar en el sitial de privilegio por primera vez desde que se realiza este índice. BP por su parte, sufrió una caída de 3,4 mil millones de dólares, cayendo 53 lugares en el ranking.
Sin embargo, no ha sido el peor, sino que Nokia ha perdido mucho valor de marca además de 9,9 millones de dólares, bajando del 21º puesto al 94. “El aumento de las marcas de tecnología ha sido esperado hace algún tiempo a pesar de la caída de Nokia, lo que nos termina de demostrar que es muy difícil mantenerse a la vanguardia de una industria tan dinámica”, expresó David Haigh, CEO de BrandFinance.
domingo, 20 de marzo de 2011
El consumidor “I”: inteligente inflexible, informado e impulsivo
19/03/11
La mayoría pide y usa los descuentos. Y nadie es visto por eso como un tacaño.
Las nuevas necedidades básicasCuatro “I” identifican el comportamiento del consumidor de hoy: inteligente, informado, inflexible e impulsivo. Es decir, un Señor “I”. Los especialistas en tendencias de consumo entrevistados por Clarín (de las consultoras Trendsity, W, Mindshare y Kantar Worldpanel) explican las razones de este nuevo perfil: Inteligente : Pide y usa los descuentos. El consumidor que pregunta si hay rebaja antes de comprar ya no es visto, como pasaba antes, como un tacaño, sino como una persona inteligente que hace una ecuación de conveniencia con respecto a determinados productos: analiza qué comprar, dónde, cuándo y cómo pagar. Tiene en cuenta todas las posibilidades para aprovechar las modalidades que la oferta legitimó. Eso le genera un “plus”: siente que administra mejor, siente cierto “orgullo” por estar atento a las ofertas, a pesar de que se convierte en “un trabajo más”. Según Kantar Worldpanel, el 82% de los hogares de clase media compró, el último año, con alguna oferta o promoción.
Inflexible : No resigna lo que ya tiene, su modo de vivir, sencillamente porque no se imagina sin sus servicios básicos instalados. No quiere entregar lo conseguido, los espacios ganados. Y busca la posibilidad de seguir comprando las marcas que le gusta.
Informado : Está al tanto de la avalancha de los “anabólicos”, como los expertos llaman a los descuentos que ofrecen bancos, compañías de celulares, diarios, cupones de descuentos online y más. Cada día hay más, y ya no hay rubros que no los tengan. Así, según sus posibilidades, el consumidor implementa distintas estrategias: cambia sus “agendas” según los días y circuitos de promociones que convengan a su bolsillo.
Impulsivo : Frente a ofertas y descuentos, muchas veces termina comprando productos que no necesita en el momento. Hace compras impulsivas que responden al mensaje de “aprovechar la ocasión”. Le gana la compulsión, un efecto colateral de los mismos descuentos: pago menos y ahorro para poder seguir comprando
La mayoría pide y usa los descuentos. Y nadie es visto por eso como un tacaño.
Las nuevas necedidades básicasCuatro “I” identifican el comportamiento del consumidor de hoy: inteligente, informado, inflexible e impulsivo. Es decir, un Señor “I”. Los especialistas en tendencias de consumo entrevistados por Clarín (de las consultoras Trendsity, W, Mindshare y Kantar Worldpanel) explican las razones de este nuevo perfil: Inteligente : Pide y usa los descuentos. El consumidor que pregunta si hay rebaja antes de comprar ya no es visto, como pasaba antes, como un tacaño, sino como una persona inteligente que hace una ecuación de conveniencia con respecto a determinados productos: analiza qué comprar, dónde, cuándo y cómo pagar. Tiene en cuenta todas las posibilidades para aprovechar las modalidades que la oferta legitimó. Eso le genera un “plus”: siente que administra mejor, siente cierto “orgullo” por estar atento a las ofertas, a pesar de que se convierte en “un trabajo más”. Según Kantar Worldpanel, el 82% de los hogares de clase media compró, el último año, con alguna oferta o promoción.
Inflexible : No resigna lo que ya tiene, su modo de vivir, sencillamente porque no se imagina sin sus servicios básicos instalados. No quiere entregar lo conseguido, los espacios ganados. Y busca la posibilidad de seguir comprando las marcas que le gusta.
Informado : Está al tanto de la avalancha de los “anabólicos”, como los expertos llaman a los descuentos que ofrecen bancos, compañías de celulares, diarios, cupones de descuentos online y más. Cada día hay más, y ya no hay rubros que no los tengan. Así, según sus posibilidades, el consumidor implementa distintas estrategias: cambia sus “agendas” según los días y circuitos de promociones que convengan a su bolsillo.
Impulsivo : Frente a ofertas y descuentos, muchas veces termina comprando productos que no necesita en el momento. Hace compras impulsivas que responden al mensaje de “aprovechar la ocasión”. Le gana la compulsión, un efecto colateral de los mismos descuentos: pago menos y ahorro para poder seguir comprando
viernes, 18 de marzo de 2011
La Coca Diet ya es la segunda gaseosa más vendida en EE.UU.
La Coca-Cola Diet superó a Pepsi y se convirtió en la segunda bebida más vendida en EE.UU. en 2010, debajo de la Coca-Cola clásica, según la publicación especializada Beverage Digest.
La mayor popularidad de la Coca Diet refleja una tendencia a largo plazo hacia los refrescos dietéticos: hace 10 años solamente 2 de cada 10 de las bebidas más vendidas eran de bajas calorías, mientras que hoy son cuatro (Coca-Cola, Pepsi, Mountain Dew y Dr. Pepper).
Coca-Cola vendió casi 927 millones de cajas de su variedad dietética en 2010, contra 892 millones de Pepsi, mientras que su versión clásica trepó a las 1.600 millones.
En general, las ventas de bebidas en EE.UU. vienen bajando hace seis años porque los consumidores buscan alternativas más saludables, como jugos y té, y reducen gastos por la recesión. Esto afectó a Coca-Cola, que vendió 0,5% menos en 2010, y Pepsi, que cayó un 2,6%.
Detrás de los tres primeros puestos, las bebidas más vendidas en 2010 fueron Mountain Dew, Dr. Pepper, Sprite, Pepsi Diet, Mountain Dew Diet, Dr. Pepper Diet y Fanta.
Fuente:ieco.clarin.com
La mayor popularidad de la Coca Diet refleja una tendencia a largo plazo hacia los refrescos dietéticos: hace 10 años solamente 2 de cada 10 de las bebidas más vendidas eran de bajas calorías, mientras que hoy son cuatro (Coca-Cola, Pepsi, Mountain Dew y Dr. Pepper).
Coca-Cola vendió casi 927 millones de cajas de su variedad dietética en 2010, contra 892 millones de Pepsi, mientras que su versión clásica trepó a las 1.600 millones.
En general, las ventas de bebidas en EE.UU. vienen bajando hace seis años porque los consumidores buscan alternativas más saludables, como jugos y té, y reducen gastos por la recesión. Esto afectó a Coca-Cola, que vendió 0,5% menos en 2010, y Pepsi, que cayó un 2,6%.
Detrás de los tres primeros puestos, las bebidas más vendidas en 2010 fueron Mountain Dew, Dr. Pepper, Sprite, Pepsi Diet, Mountain Dew Diet, Dr. Pepper Diet y Fanta.
Fuente:ieco.clarin.com
Adidas presenta su campaña más cara de la historia
La campaña más grande de marketing de adidas logra unificar sus marcas adidas Sport Performance, adidas Originals y adidas Sport Style.
Adidas, la empresa internacional de material deportivo, ha dado a conocer el día de hoy su última campaña global de marca. Es la primera vez que la empresa crea una campaña que une adidas Sport Performance, adidas Originals y adidas Sport Style, logrando potenciar la visión más diversa y global de la marca hasta el momento. La campaña destaca la inconfundible presencia de adidas en diferentes deportes, culturas y estilos de vida, y fusiona los mundos del deporte, la música y la moda.
Capturados en su entorno natural y auténtico, los protagonistas de la marca, desde estrellas del fútbol como Lionel Messi y David Beckham y grandes figuras de la NBA como Derrick Rose, hasta iconos del pop como Kety Perry y muchos otros, demostrarán que cuando te apasiona algo, lo das todo.
“´All adidas´ es la mayor campaña que hemos realizado en nuestra historia. Su concepto creativo reúne la diversidad de adidas bajo un único techo. De la cancha a la pasarela, del estadio a la calle, comunicamos un manifiesto de autenticidad con la credibilidad que sólo tiene adidas”, explica Erich Stamminger, miembro del Consejo Directivo y responsable de marketing global.
Esta campaña, dirigida por Romain Gavras, incluye la canción “Civilization” del grupo francés de música electrónica Justice, y gira en torno a un anuncio para televisión y cine en dos versiones, una de 30 y otra de 60 segundos, así como a una versión online de 2 minutos.
Fuente:peru-retail.com
Adidas, la empresa internacional de material deportivo, ha dado a conocer el día de hoy su última campaña global de marca. Es la primera vez que la empresa crea una campaña que une adidas Sport Performance, adidas Originals y adidas Sport Style, logrando potenciar la visión más diversa y global de la marca hasta el momento. La campaña destaca la inconfundible presencia de adidas en diferentes deportes, culturas y estilos de vida, y fusiona los mundos del deporte, la música y la moda.
Capturados en su entorno natural y auténtico, los protagonistas de la marca, desde estrellas del fútbol como Lionel Messi y David Beckham y grandes figuras de la NBA como Derrick Rose, hasta iconos del pop como Kety Perry y muchos otros, demostrarán que cuando te apasiona algo, lo das todo.
“´All adidas´ es la mayor campaña que hemos realizado en nuestra historia. Su concepto creativo reúne la diversidad de adidas bajo un único techo. De la cancha a la pasarela, del estadio a la calle, comunicamos un manifiesto de autenticidad con la credibilidad que sólo tiene adidas”, explica Erich Stamminger, miembro del Consejo Directivo y responsable de marketing global.
Esta campaña, dirigida por Romain Gavras, incluye la canción “Civilization” del grupo francés de música electrónica Justice, y gira en torno a un anuncio para televisión y cine en dos versiones, una de 30 y otra de 60 segundos, así como a una versión online de 2 minutos.
Fuente:peru-retail.com
jueves, 17 de marzo de 2011
Las mujeres impulsarán el crecimiento económico en 2011: controlarán el 80% de las decisiones de compra y podrán gastar más de 20 billones de dólares
por Redacción Infobrand
LUNES 07 DE MARZO DE 2011
Según un informe de Deloitte, las economías deberán aprovechar sus talentos y las empresas deberán entender sus preferencias como consumidores
Las mujeres se convertirán este año en la ventaja competitiva de las economías e invertir en ellas producirá un efecto de “dividendo de género” que puede verse reflejado en un aumento de las ventas, mercados expandidos y en una mejora en la contratación y retención de talento clave. Así lo señala el último informe de Deloitte “The Gender Dividend: Making the Business Case for Investing in Women”, que destaca la importancia de las mujeres “en las economías como un mercado de consumidores en crecimiento”.
De acuerdo con el estudio, las mujeres controlan aproximadamente 20 billones de dólares del gasto total de los consumidores y hacen o influencian hasta el 80 por ciento de las decisiones de compra. [i] Solamente en los Estados Unidos, el número de mujeres con sueldo de seis cifras está aumentando el doble que los hombres. En este contexto, las empresas necesitan entender las preferencias de las mujeres y cómo hacer para entenderlas como consumidores.
El informe apunta que el 80 por ciento de las mujeres sienten que los vendedores de inversión no entienden sus necesidades y el 50 por ciento sienten lo mismo de los vendedores de productos de la salud y comida. Dado el poder del consumidor mujer, estos niveles de malestar pueden disminuir la competitividad.
Además de consumidoras, su rol de generadoras de valor es clave, de acuerdo con los técnicos de Deloitte que destacan que las economías deben aprovechar todos los recursos de talento ya que se avecina una población que envejece y una escasez de mano de obra calificada.
Con las mujeres siendo cerca de la mitad de la población trabajadora en muchas regiones del mundo, el informe destaca que las políticas e inversiones destinadas a la promoción de las mujeres van a ser fundamentales en una economía global cada vez más dependiente de los activos intangibles de las personas, la marca y la propiedad intelectual.
Greg Pellegrino, Líder Global de Sector Público de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, analiza que “los gobiernos y los organismos públicos necesitan tomar una mirada profunda a sus políticas para el crecimiento económico para asegurar que reflejen el impacto de las mujeres como tomadoras de decisiones. El papel que juegan las mujeres puede afectar la competitividad económica, la salud fiscal, como también la estabilidad sociopolítica. Los países tienen que tomar acciones específicas hacia la rectificación de cualquier brecha o deficiencia que puedan tener. En última instancia, los países que reúnan talento femenino dentro de sus fronteras van a ser más competitivo”.
“El modelo operativo actual de la mayoría de las empresas es el de pensar el talento como un costo y a las mujeres como un nicho. Las compañías necesitan dejar atrás esta forma de pensar y responder a la actual economía basada en el conocimiento, donde las mujeres son esenciales para la prosperidad económica”, agrega.
Implementado de manera correcta, según el informe, el dividendo de género puede verse reflejado en un aumento de las ventas, mercados expandidos y en una mejora en la contratación y retención de talento clave. Para lograr el dividendo, las organizaciones públicas necesitan enfocarse en las perspectivas colectivas tanto de los hombres como de las mujeres, que pueden llegar a resultar en mejores decisiones y un liderazgo más eficaz.
El estudio incluye una entrevista con Melanne Verveer, embajadora en Misión Especial de los Estados Unidos para Temas Globales de la Mujer. “El último objetivo es la igualdad de género”, señala la embajadora Verveer. “Necesitamos abordar el hecho que las mujeres no son ciudadanas de segunda clase. En conjunto, no por separado, hombres y mujeres construyen economías pujantes y prósperas.”
“Al negar por completo, como lo hacemos, el papel que juegan las mujeres nos estamos penalizando a nosotros mismos”, agrega Verveer. “Estamos penalizando el mundo y los negocios que queremos crear”, concluye
De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, desde 1995, reducir la brecha entre el empleo masculino y femenino representó la mitad del crecimiento de la tasa de empleo total de Europa y una cuarta parte del crecimiento económico. En Latinoamérica, las mujeres que trabajan ayudaron a bajar la tasa de pobreza para los hogares de dos personas a 26 por ciento del 40 por ciento en 2007.
The Gender Dividend: Making the Business Case for Investing in Women, es el primero de su serie, es una hoja de ruta para construir el business case para inversiones más inteligentes en mujeres. El informe expone las razones principales de por qué los gobiernos y las organizaciones tienen que mirar a la mujer como un elemento clave para su crecimiento económico.
LUNES 07 DE MARZO DE 2011
Según un informe de Deloitte, las economías deberán aprovechar sus talentos y las empresas deberán entender sus preferencias como consumidores
Las mujeres se convertirán este año en la ventaja competitiva de las economías e invertir en ellas producirá un efecto de “dividendo de género” que puede verse reflejado en un aumento de las ventas, mercados expandidos y en una mejora en la contratación y retención de talento clave. Así lo señala el último informe de Deloitte “The Gender Dividend: Making the Business Case for Investing in Women”, que destaca la importancia de las mujeres “en las economías como un mercado de consumidores en crecimiento”.
De acuerdo con el estudio, las mujeres controlan aproximadamente 20 billones de dólares del gasto total de los consumidores y hacen o influencian hasta el 80 por ciento de las decisiones de compra. [i] Solamente en los Estados Unidos, el número de mujeres con sueldo de seis cifras está aumentando el doble que los hombres. En este contexto, las empresas necesitan entender las preferencias de las mujeres y cómo hacer para entenderlas como consumidores.
El informe apunta que el 80 por ciento de las mujeres sienten que los vendedores de inversión no entienden sus necesidades y el 50 por ciento sienten lo mismo de los vendedores de productos de la salud y comida. Dado el poder del consumidor mujer, estos niveles de malestar pueden disminuir la competitividad.
Además de consumidoras, su rol de generadoras de valor es clave, de acuerdo con los técnicos de Deloitte que destacan que las economías deben aprovechar todos los recursos de talento ya que se avecina una población que envejece y una escasez de mano de obra calificada.
Con las mujeres siendo cerca de la mitad de la población trabajadora en muchas regiones del mundo, el informe destaca que las políticas e inversiones destinadas a la promoción de las mujeres van a ser fundamentales en una economía global cada vez más dependiente de los activos intangibles de las personas, la marca y la propiedad intelectual.
Greg Pellegrino, Líder Global de Sector Público de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, analiza que “los gobiernos y los organismos públicos necesitan tomar una mirada profunda a sus políticas para el crecimiento económico para asegurar que reflejen el impacto de las mujeres como tomadoras de decisiones. El papel que juegan las mujeres puede afectar la competitividad económica, la salud fiscal, como también la estabilidad sociopolítica. Los países tienen que tomar acciones específicas hacia la rectificación de cualquier brecha o deficiencia que puedan tener. En última instancia, los países que reúnan talento femenino dentro de sus fronteras van a ser más competitivo”.
“El modelo operativo actual de la mayoría de las empresas es el de pensar el talento como un costo y a las mujeres como un nicho. Las compañías necesitan dejar atrás esta forma de pensar y responder a la actual economía basada en el conocimiento, donde las mujeres son esenciales para la prosperidad económica”, agrega.
Implementado de manera correcta, según el informe, el dividendo de género puede verse reflejado en un aumento de las ventas, mercados expandidos y en una mejora en la contratación y retención de talento clave. Para lograr el dividendo, las organizaciones públicas necesitan enfocarse en las perspectivas colectivas tanto de los hombres como de las mujeres, que pueden llegar a resultar en mejores decisiones y un liderazgo más eficaz.
El estudio incluye una entrevista con Melanne Verveer, embajadora en Misión Especial de los Estados Unidos para Temas Globales de la Mujer. “El último objetivo es la igualdad de género”, señala la embajadora Verveer. “Necesitamos abordar el hecho que las mujeres no son ciudadanas de segunda clase. En conjunto, no por separado, hombres y mujeres construyen economías pujantes y prósperas.”
“Al negar por completo, como lo hacemos, el papel que juegan las mujeres nos estamos penalizando a nosotros mismos”, agrega Verveer. “Estamos penalizando el mundo y los negocios que queremos crear”, concluye
De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, desde 1995, reducir la brecha entre el empleo masculino y femenino representó la mitad del crecimiento de la tasa de empleo total de Europa y una cuarta parte del crecimiento económico. En Latinoamérica, las mujeres que trabajan ayudaron a bajar la tasa de pobreza para los hogares de dos personas a 26 por ciento del 40 por ciento en 2007.
The Gender Dividend: Making the Business Case for Investing in Women, es el primero de su serie, es una hoja de ruta para construir el business case para inversiones más inteligentes en mujeres. El informe expone las razones principales de por qué los gobiernos y las organizaciones tienen que mirar a la mujer como un elemento clave para su crecimiento económico.
martes, 15 de marzo de 2011
lunes, 14 de marzo de 2011
Programa de la Materia y Caso
En estos días estarán aquí subidos.
Bienvenidos y disfruten la cursada!
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