jueves, 29 de mayo de 2014

Preguntas Unidad 7

continuación les dejamos las preguntas de la unidad 7 para el caso Empegasa:

UNIDAD 7: 

1.    Cuáles son los métodos de segmentación de mercado (geográfica, etc.) que conoce. 

       Describa conceptualmente la segmentación por estilo de vida. Cuál de los métodos aplicaría para segmentar el mercado de pegamentos universales. 


2.    Cuáles son los modelos de selección del mercado meta (concentración en un segmento único, etc). Cuál de ellos aplica la empresa Empegasa; justifique conceptualmente.

miércoles, 28 de mayo de 2014

lunes, 26 de mayo de 2014

Big data, un camino de ida en marketing

La tendencia de almacenamiento y análisis de grandes volúmenes de datos está disponible y llegó para quedarse. Administrada correctamente, esta tecnología permite mejorar el rendimiento de las acciones de marketing.

Dadas las tendencias del mercado, creemos que en el corto plazo las empresas que no la  adopten y utilicen para elaborar sus estrategias de negocio quedarán relegadas.

Variedadvolumen y velocidad son tres palabras que podrían resumir a la perfección el funcionamiento del análisis de grandes volúmenes de datos. En la variedad radica la posibilidad de expansión hacia nuevos usuarios, cuanto más amplias sean las fuentes de información, mayores posibilidades tendrán los profesionales de marketing de llegar a nuevos públicos. El volumen de los datos es importante porque, al ser tan grande, es necesario orientar las estrategias en la dirección adecuada para obtener la información necesaria y evitar pérdidas de tiempo innecesarias.

Respecto a la velocidad, una de las principales características de esta tecnología es que nos ofrece información en tiempo real, en esta inmediatez reside uno de sus principales beneficios. De nada sirve almacenar grandes cantidades de datos para utilizarlos en el largo plazo, lo que los profesionales de marketing deben desarrollar es la capacidad de trabajo al instante y estar preparados para reformular las estrategias en base al comportamiento de los consumidores.

Según estudios recientes en América latina, los profesionales de los departamentos de marketing son conscientes de la importancia que el  tratamiento de grandes cantidades de datos tiene para su trabajo, sin embargo son pocos los que lo aprovechan al cien por ciento. En el momento de elaborar la estrategia de fidelización de clientes la utilización de esta tecnología, no solo se vuelve necesaria sino también es algo que permitirá diferenciarse de la competencia.

De esta manera, hacer un uso adecuado de la información empírica sobre el comportamiento de los usuarios, permitirá realizar una primera segmentación en la campaña para, en base a eso,  estructurarla en el sentido adecuado.

Actualmente los profesionales de marketing tienen en sus manos herramientas que les permitirán conocer -como nunca antes- las conductas de sus clientes.  Las empresas deben empezar a incorporar esta tecnología en los departamentos de marketing porque cuando se noten los resultados tangibles que el análisis de grandes volúmenes de datos aporta al negocio, ya no habrá vuelta atrás.

Fuente: www.mercado.com.ar

viernes, 23 de mayo de 2014

Preguntas Unidad 6

continuación les dejamos las pregunta de la unidad 6 del caso Empegasa:

UNIDAD 6:

  1. Desarrolle conceptualmente la matriz de rivalidad ampliada o fuerzas competitivas identificadas por Porter y aplique la misma al caso.
  2. Cuáles son las competencias sectoriales (monopolio puro, etc.) que se pueden dar en los mercados. Qué tipo de competencia se da en el mercado de pegamentos universales durante el ingreso de la Srta. Eguiluz a la empresa

jueves, 22 de mayo de 2014

miércoles, 21 de mayo de 2014

La publicidad del Mundial Brasil 2014 que compara un partido de la selección con la vida de una persona

El Profesor Ricardo Fregenal nos acerca la siguiente nota:

Coca Cola presentó "La Copa de Todos", el spot de la marca para el certamen que empieza el 12 de junio.

Hace click en el siguiente link para ver la publicidad completa:





Fuente: www.lanacion.com

martes, 20 de mayo de 2014

Las seis claves a tener en cuenta para una campaña móvil exitosa

Más del 80% de los usuarios de teléfonos inteligentes de la Argentina mira anuncios a través de estos dispositivos. Esto obliga a las marcas a adaptarse al entorno mobile. Cómo dar los primeros pasos y cuáles son los puntos a considerar para ganar clientes

El 84% de los usuarios de smartphones en Argentina observa los anuncios en sus celulares, según el estudio "Our mobile planet", realizado por Google en Argentina.
El informe revela, además, otros datos tales como que el 53% los observa mientras navega un sitio web móvil, el 38% a través de una aplicación y el32% a la vez que ve un video.
"Una de las grandes ventajas del móvil es que las personas lo tienen todo el tiempo consigo y lo utilizan durante todo el día. Por eso, las empresasque incluyan al móvil como medio en sus estrategias de Marketing, como complemento de las acciones que realizan en otros medios, podrán aprovechar la oportunidad de atraer a estos potenciales clientes conectados de forma permanente", indica Natalia Carabias, Business Development Director de Six Marketers.
¿Cómo empezar?
"Para dar los primeros pasos, se puede comenzarincluyendo al medio móvil en la estrategia de Marketing de la empresa como complemento de las campañas que se realizan en otros medios, adaptando las piezas de publicidad ya existentes. Por ejemplo, si se hizo un comercial para televisión para lanzar un nuevo modelo de automóvil, se puede adaptarlo para utilizarlo en el canal mobile", apunta Carabias.
"Asimismo, es posible hacer publicidad en el medio móvil con un presupuesto acotado. Por ejemplo, en la modalidad de compra por CPA o costo por adquisición que utilizamos en Six Marketers, el anunciante sólo paga cuando se alcanza el objetivo definido, ya sea concretar altas o suscripciones, lograr el click to call, completar un formulario o generar una venta. Es decir, el anunciante no corre ningún riesgo con su inversión", agrega.
Las claves
En base a las campañas realizadas por Six Marketers, se han identificado algunas claves que contribuyen a que una campaña publicitaria en el móvil sea exitosa. Estas son:
1. Engagement
Cuando los consumidores disfrutan o se sienten involucrados en un aviso, por ejemplo a través del humor, el anuncio tiene muchas más posibilidades de ser exitoso.

2. Relevancia
Una de las características especiales de la publicidad en el medio móvil es la posibilidad de adaptar un mensaje a una específica localización u horario, a fin de que el anuncio sea relevante para el consumidor de acuerdo a sus necesidades.
Al diseñarse la campaña esto se puede capitalizar de diferentes maneras dependiendo del tipo de producto y la industria. 

3. Segmentación o target
Una de las ventajas de la publicidad en el móvil es la posibilidad de segmentar fácilmente el perfil de usuarios que se quiere alcanzar. Por ejemplo, por sistema operativo, dispositivo o ubicación.
Cuando se busca un resultado específico, es recomendable realizar una primera campaña no acotando tanto el target a fin de generar el mayor tráfico posible y luego analizar la información para determinar cuál es la mejor combinación de variables que genera más conversiones y mejor calidad de tráfico.

4. Adaptación del anuncio a todas las plataformas y dispositivos
Es fundamental asegurarse que el anuncio funcione correctamente en todos los dispositivos y plataformas en los se quiere estar.

5. Diseño de un banner que genere alta conversión
Es clave asegurarse de que el texto del banner explique qué se ofrece, por qué lo hace y cómo puede el usuario conseguir el producto.
Es importante utilizar los colores adecuados, una tipografía que sea legible y ser lo más simple que se pueda.

6. Medir resultados
Otra de las ventajas de la publicidad en el móvil es la posibilidad de medir los resultados permanentemente.
Esto es clave mientras la campaña está corriendo para poder mejorar la performance y así obtener un mejor retorno de la inversión.
Teniendo en cuenta estos puntos se puede diseñar una campaña de relevancia, que genere impacto en los usuarios y recordación de marca.
Fuente: www.iprofesional.com

viernes, 16 de mayo de 2014

Los argentinos son cada vez más "multipantalla", pero siguen prefiriendo a la TV

Los televidentes locales pasan casi tres horas diarias en promedio frente al televisor, y comparten media hora de ese tiempo con la computadora y 15 minutos con las tabletas electrónicas. Los libros y otras lecturas parecen ser el único consumo cultural que escapa al fenómeno digital

El "hombre multipantalla", término que se utiliza para referirse a la persona que emplea distintos dispositivos electrónicos de manera simultánea, se afianza en la Argentina donde todavía la televisión aparece como el medio con mayor penetración en los hogares.
Según la encuesta de consumos culturales, realizada por la Dirección Nacional de Industrias Culturales, los argentinos pasan en promedio 2 horas y 51 minutos diarios frente a la pantalla del televisor.
Y desde Facebook indicaron, en base a un estudio realizado por la consultora global Millwarbrown, que el tiempo frente al televisor era un poco menor, estimado en 166 minutos diarios, pero ese lapso se complementa con otros 48 minutos de uso efectivo del teléfono móvil, según relevó la agencia Télam.
A su vez, de los 114 minutos diarios que la gente pasa en promedio frente a la pantalla de la computadora móvil, 29 minutos se utilizan en simultáneo con la televisión.
Mientras que de los 30 minutos diarios que en promedio de uso de una tableta15 minutos (el 50%) son compartidos con la pantalla de la televisión.
Este panorama refuerza la tendencia del uso de múltiples pantallas en simultáneo, desde las comunitarias como sigue siendo el televisor hasta las individuales como es el teléfono inteligente.
En la Argentina, donde el 68% de los hogares tienen cobertura de algún tipo de TV paga y 13% de televisión satelital, el 73% prefiere ver noticieros, el 50% películas, el 43% series o programas de ficción y un 34% programas deportivos, según los datos de la dirección de industrias culturales.
Papel vs. pantalla
Esta es la primera vez que la encuesta de consumos culturales incorpora en el análisis los consumos en soportes digitales.
En ese marco, el relevamiento reveló que el 23% de la población miró en línea o descargó vía internet material audiovisual para consumir en su casa, una minoría en relación a quienes aún usan el DVD (58%) y los canales de TV (81%).
Los libros y la lectura en general es el consumo cultural que aún le escapa al fenómeno "multipantalla".  La lectura digital "es un fenómeno considerable en los diarios, pero bastantemenor respecto de los libros", indicó el informe oficial.
Apenas un 8% de la población encuestada mencionó haber leído algún libro en formato digital.
Fuente: www.iprofesional.com

jueves, 8 de mayo de 2014

Preguntas Unidad 5

continuación les dejamos las preguntas de la Unidad 5 para el TP:

1)    Son sinónimos necesidades y deseos?. Justifique conceptualmente. Cuál de estos conceptos se aplica al consumo de pegamentos universales?
2)    Aplique el concepto de valor según Sheth, Newman y Gross al comportamiento (valor funcional, etc.) a la compra de pegamentos universales y justifique conceptualmente.
3)    Describa el modelo/proceso de decisión de compra en los mercados de consumo (identificación del problema, etc.) y aplique a la compra de pegamentos universales.

4)    Si la empresa Empegasa vendiera sus productos a otras empresas industriales (mercado empresarial o corporativo), debería conocer cómo se compone el centro de compras que conforman el mismo. Describa conceptualmente centro de compras, quiénes lo componen (iniciadores, guardianes, etc.) y las funciones de los mismos.

Power Point Unidad 5

A continuación les dejamos el link para bajar el archivo de la unidad 5:


Unidad 5

martes, 6 de mayo de 2014

Ser sustentable hoy es una herramienta de marketing

Las demandas de los consumidores ya no se limitan a conseguir el mejor precio o la búsqueda del prestigio social que otorga una marca. En los últimos años, cada vez más empresas se vieron obligados a reformular su modelo de negocios incorporando conceptos como el trabajo social responsable, los envases reciclables o la huella de carbono.
Si bien el marketing sustentable todavía no alcanzó en la Argentina la dimensión que logró en Estados Unidos o algunos mercados europeos, las expectativas de los consumidores argentinos en materia del comportamiento social de las empresas son cada vez más altas. De acuerdo con el estudio Meaningful Brands, que elabora la agencia Havas Media a nivel mundial, tres de cada cuatro consumidores argentinos esperan que las marcas ayuden a solucionar cuestiones medioambientales y sociales. Y lo que es más importante para las empresas, casi la mitad de los clientes locales asegura haber penalizado, dejando de comprar a determinadas marcas por temas de sustentabilidad.
"Hoy, en la Argentina, hay una asimetría y así como estamos muy avanzados en algunos campos, en otros todavía hay mucho terreno para crecer. El tema de la sustentabilidad lamentablemente no está en la agenda del 100% de los ejecutivos de marketing. El desafío está en que el marketinero comprenda que si esperamos a que la gente se dé cuenta de la importancia de la sustentabilidad será demasiado tarde para adaptar toda la estructura de la empresa. Una de las claves del marketing es anticiparse y darse cuenta de lo que viene aún antes de que la gente sepa lo que se viene", explicó Mariano Fernández Madero, director ejecutivo de la Asociación Argentina de Marketing (AAM), que acaba de organizar el segundo Congreso de Marketing Sustentable.

NUEVO PARADIGMA

El peso que está ganando la sustentabilidad dentro de las empresas llevó a los gurúes del marketing a afirmar que estamos viviendo los primeros pasos de un proceso que revolucionará la forma de hacer negocios. "Después de la producción en serie, la calidad total, la revolución en Internet y la globalización, el próximo hito que se viene es el marketing sustentable, y las empresas que no se adapten al nuevo paradigma están condenadas a desaparecer", comentó Mary Teahan, socia de la agencia Qendar y directora de la maestría de Marketing de Comunicación de la Universidad San Andrés.

INTEGRACIÓN DEL NEGOCIO

El cambio en el paradigma es acompañado por una evolución del área de responsabilidad social, que de a poco va perdiendo su condición de paria dentro de las empresas y empieza a integrarse con el resto del negocio. "Uno de los pasos decisivos es lograr un beneficio a partir de una acción de sustentabilidad. Cuando una empresa descubre que al reducir el impacto ambiental obtiene un ahorro del 30% en su presupuesto de tratamiento de residuos, la sustentabilidad empieza a ser vista mucho mejor dentro de las empresas", señaló Tarcisio Mulek, gerente de Asuntos Públicos y Comunicaciones, Sustentabilidad y Responsabilidad Empresaria en Unilever Argentina.

RELACIÓN EXTENDIDA

En las empresas dicen que el papel cada vez más relevante que ocupa la sustentabilidad acompañó al cambio que se registró en la relación entre las marcas y los consumidores. "Hay una nueva base de la relación con los consumidores y ya no se termina en el producto, y también incluye cómo se produce y cómo se trabaja con toda la cadena de valor. Y en este contexto, es el consumidor el que marca cuáles son sus exigencias", explicó Facundo Etchebehere, director de Asuntos Corporativos de Danone Argentina..
Fuente: www.lanacion.com

lunes, 5 de mayo de 2014

La verdad de la historia del alfajor que se comió el "Chino" Maidana luego de pelear con Mayweather

Frustrado por el resultado de las tarjetas, Marcos Maidana se movió hacia un costado del ring del MGM sobre el que había enfrentado a Floyd Mayweather y esperó pacientemente al entrevistador de la cadena Showtime; con el poco aliento que le quedaba, se sobrepuso a la desilusión para ejecutar el plan que tenía en la cabeza desde que supo que llegaba el momento de hablar para la televisión.
"One moment, one moment, one moment", dijo tres veces "El Chino" para interrumpir al periodista y al traductor oficial de la transmisión. Acto seguido sacó un alfajor, comió un gran bocado y con la boca llena dijo: "Guaymallén"; no tuvo tiempo de mostrar el envoltorio de la golosina porque el notero norteamericano se dio cuenta del PNT (Publicidad no tradicional) y le impidió exhibir la marca.
La actitud del púgil argentino provocó miles de especulaciones sobre la cifra que le habrían pagado por publicitar a un sponsor de esa manera. Y generó una revolución en Twitter: la empresa argentina se convirtió en Trending Topic a nivel nacional y también en los Estados Unidos.
La verdad de la historia del alfajor la reveló Hugo Basilotta, dueño de la empresa de golosinas argentina: "No fue nada rebuscado ni previsto, surgió de él. Acá no hubo acuerdo previo, de ninguna manera".
El empresario exterminó las fantasías de la prensa y los fanáticos (sobre la existencia de un bonus monetario) con un dato clave. "No le di más plata, es una cábala de todas las peleas: yo le paso el alfajor y él lo muestra en cámara. Sucede que esta vez se lo querían sacar, entonces el Chinito lo abrió y lo comió".
En diálogo con Rock&Pop, Basilotta explicó que con Maidana tiene una relación especial: "Estoy con él hace cinco años, desde su primera pelea, que es cuando los boxeadores necesitan dinero para vivir. Hoy le doy una cifra importante, pero él es un fenómeno de pibe y la plata no lo obnubila. Yo tengo 62 años y lo considero como mi hijo".
El dueño de Guaymallén contó que está en el boxeo "hace mucho tiempo" porque la actividad lo apasiona. Y apuntó que suele subir al ring con Maidana. "Fuimos TT en los Estados Unidos, es una locura", destacó, todavía sorprendido.
Sobre la marcha de su empresa, precisó: "Hacemos dos millones de alfajores por día y gracias a Dios los vendemos todos. Es la fábrica que más produce en la Argentina. Y todo va al mercado local". "Mi producto sale 2 pesos y es bueno. No hay mucha diferencia con otros que valen $14. La gente ya está acostumbrada. Guaymallén es el alfajor del pueblo", se ufanó.
Finalmente, consultado sobre si la promoción de Maidana le había abierto las puertas del exterior, Basilotta contó que eso aún no sucedió ni tiene interés: "Estoy al límite de la producción; con la fábrica somos mi mujer, yo y mis cuatro hijos; con esto nos alcanza y nos sobra, no tenemos problema".
Fuente: www.infobae.com

viernes, 2 de mayo de 2014

El shopping: por la puerta grande

La suba de costos, trasladada al precio de los alquileres, pone en duda la expansión de las pymes en los centros comerciales. Sin embargo, para aquellas que tengan espalda financiera, plantar bandera en un shopping puede ser, aún, una alternativa para ganar algo más que dinero: imagen. “Es difícil pensar en posicionar la marca en el interior si no se tiene presencia en los centros comerciales. En otras provincias, antes de cerrar un acuerdo, quieren saber en qué shoppings de Capital Federal y del Gran Buenos Aires (GBA) estás. Tienen tres o cuatro puntos de referencia”, dice el gerente Comercial de una firma de indumentaria infantil, con 50 franquicias. El gerente de Ventas y Logística de una empresa familiar textil coincide: “Si no estoy en los shoppings, no me puedo expandir”.

A saber


Los costos de ingreso y permanencia en un shopping son altos. Y, para las empresas que franquician, se abre el interrogante acerca de si un franquiciado puede soportarlos. “La mayoría, sin un partner, no puede tolerar los costos del centro comercial en Capital Federal y GBA”, se queja el director de una firma del sector gastronómico que opera varias marcas, con presencia en patios de comidas. Por esta razón, a veces, los locales en los centros comerciales son operados por los dueños de la marca. Incluso, jugadores del mercado coinciden en que los shoppings prefieren, a la hora de cerrar un acuerdo, hacerlo con el franquiciante: “En el interior rechazan al franquiciado. Consideran que el franquiciante tiene mayor espalda para afrontar pagos y variedad de stock”. 

Algunos puntos a tener en cuenta. Más allá de que la operación sea positiva, el costo de ingreso a un centro comercial en Capital Federal no se recupera antes de los tres años. “La llave tiene relación con el plazo de la locación y con el Valor Mensual Asegurado (VMA). Puede estar, para un plazo de 48 meses, entre ocho y 12 veces ese VMA, según el shopping, la marca, la superficie y el rubro. Por caso, si el VMA es de $ 50.000, la llave va a estar en $ 500.000”, ejemplifica Carlos Canudas, de Estudio Canudas. 
Asimismo, se debe considerar que el local en un shopping también paga expensas o gastos comunes. “Hay una dispersión grande entre los centros líderes pero, en general, las góndolas casi no pagan expensas. El cálculo (salvo Galerías Pacífico) es una fórmula que incluye superficie, frente de vidriera, rubro y ubicación en el mall. Puede estar entre $ 200 y $ 400 por m2 por mes”, agrega.

Skin Factory, una firma que fabrica y comercializa accesorios para dispositivos móviles, elige la góndola para expandirse. Hoy, tiene tres locales propios en ese formato en Unicenter, Abasto y Alto Avellaneda. “En 45 días, abriremos en San Justo, Tortugas Open Mall y Galerías Pacífico”, comparte Sebastián Rottmann, uno de los dos socios fundadores.
Otro dato a considerar: los centros comerciales exigen refacción de local u obra, en general, por cada período contractual. Aquel costo no baja de los $ 700.000, coinciden players del mercado. No obstante, los valores en el interior difieren. Según estiman distintos jugadores del mercado, abrir un local en un centro comercial fuera de Buenos Aires puede ser hasta un 30% más económico que instalarse en la calle o avenida comercial principal de la ciudad en cuestión.

La excepción que confirma

Como todo, no existe fórmula mágica para el éxito. Café Martínez, que, en 2005, tenía cinco locales, no tuvo una buena experiencia en los centros comerciales y optó por crecer fuera de ellos. Hoy, sin presencia en shoppings, tiene 130 locales, entre propios y franquiciados, y llegó a mercados lejanos, como Dubai. 
Asimismo, algunas marcas ya consolidadas apuestan a diferenciarse. Tal es el caso de la firma de indumentaria Cardón, que, recientemente, decidió salir de Alto Palermo y de Galerías Pacífico para instalarse en dos locales a la calle, cercanos a esos centros comerciales. 

Fuente: www.elcronista.com